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第五讲 了解团队相关理念提高课堂组织效率群体——指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。（相互依存、相互作用的有机组合体）一般来讲，群体通常可分为正式群体和非正式群体。正式群体——指由官方正式文件明文规定的群体。特点：有着共同的目标指向：如少先队有少先队的目标，共青团有共青团的目标。制度化的人际关系：如班集体，有班主任，有学生干部，还有一般的学生。班干部中班长、副班长、学习委员、文体委员等。稳定的组织机构：比如，共青团，校团委、年级团总支，班团支部。较为固定的角色定位：老师、学生。非正式群体——指未经官方正式规定而自发形成的群体。是以个体的志趣、爱好为基础而建立起来的松散的群体关系。没有行政的外力，出于自愿。※很多学者认为，同辈群体对青少年的影响尤为关键，在许多时候甚至超过了教师和父母。一、学生管理1.概念：管理：是个人或集体有效地运用集合起来的各种资源，去实现组织目标的活动。作为一种人与人相对应的活动，管理体现的应该是一种组织、协调的艺术。2、管理的要素：主体——有组织能力的管理者；客体——被管理者；平台——组织和机构。3、学生管理的四要素管理者：学校管理人员、教师、班主任、少先队辅导员等管理对象：学生管理手段：计划、组织、协调和控制（个别谈话或团队活动）管理目标：使学生全面发展4、学生管理的特点学生管理的复杂性（人的工作）学生管理的全面性（涉及范围、长效、广度、深度）学生管理的教育性（育人）学生管理的周期性（工作过程、育人过程）学生管理的沟通性（信息传递是目的，激励是手段，情感交流是重要部分）二、团队（一）概念团队是有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。只讲不听的组织是团伙，很冲动“火”的一群人。由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。“西游记”是大家都耳熟能详的故事了，师徒四人和白马历经千辛万险，从西天取得真经。西游记”中为了西天取经这个长期目标，经过各种挑选组成的群体，包括师徒四人和一匹白马。师徒四人和白马根据各人能力分工不同，唐僧负责管理，指引方向，悟空斩妖除魔，八戒协助悟空，沙僧挑担，白马负重。唐僧是师父，即使名义领导也是实际领导。（二）团队的特点1．团队以完成共同目标为主要任务，即具有一定的目标2．团队以成员的相互依存为重要保障（每个成员技能不同，相互补充，如足球队）3．沟通协调是团队运作过程中不可缺少的部分4．团队成员共同担负团队的责任（共同接受奖励并承担失败）《团队的智慧》曾对团队有这样的诠释“团队就是一群拥有互补技能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。”群体的凝聚力是一个共同兴趣：旅行团，粉丝团团队的凝聚力是一个共同目标：足球队，班级（三）团队的核心要素一般来讲，一个成熟团队都有五个基本要素，简称“5P”。即目标(purpose)、人员(people)、定位(Place)、职权(Power)和计划(P1an) 目标(Purpose)——团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。　　自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价值可能就要打折扣。人员(people)目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中需要有人定计划，有人出主意，有人实施，有人协调，还要有人去监督评价工作进展与业绩表现。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，所以在人员选择方面要考虑团队的要求如何，人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何，性格搭配是否和谐等。兵熊熊一个，将熊熊一窝。组建团队时，选择团队领导是重中之重。大家看过《亮剑》当中的李云龙，硬是把一支杂牌军打造成能征善战的精锐之师。也有纸上谈兵的赵括，长平之战丧送军队40万，使赵国一厥不振，直到灭亡。团队的定位(Place)团队目标决定了团队的定位。团队的定位包含两层意思：一是团队中整体的定位，包括团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队成员，团队最终应该对谁负责，团队采取什么方式激励下属等；二是团队中个体的定位，包括成员在团队中扮演什么角色，是指导成员制定计划，还是帮助其具体实施或评估等。团队的职权(Power)(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?