计算机维护与维修的课堂教学操作实践教学案例17教学案例17-键盘与鼠标常见故障的维修课件.docVIP

【教学案例17】键盘与鼠标常见故障的维修 【企业名称】：株洲市政府网络服务中心 【维修场所】：株洲市政府网络服务中心维修部 【维修人员】：周永杰、夏志强、徐宇明、胡家奇等 【真实案例】： 【案例17-1】键盘接口损坏引起无法启动故障的维修 【故障现象】： 一台CPC为AMD Phenom X3的电脑，由于装修搬动了电脑，重新接好后，开机自检时屏幕提示“Keyboard Error Press F1 to Resume”,但按（F1）键后死机。 【故障原因】： 根据故障现象分析，造成此故障的原因主要有： ① 键盘接口接触不良； ② 键盘损坏； ③ 主板键盘接口损坏。 【维修方法】： 首先将键盘接头拔下，检查键盘接头，发现键盘接头的插针弯曲，将键盘接头中弯曲的插针用镊子等工具整直后，小心插入主板键盘接口，开机后，启动到Windows XP桌面，且键盘可以正常使用，故障排除。 【案例17-2】键盘按键不起作用故障的维修 【故障现象】： 一款摩西键盘，开始使用正常，但最近用时发现，数字键2和4不起作用了。 【故障原因】： 根据故障现象分析，造成此故障的原因主要有： ① 键盘内部的电路板上下有污垢； ② 键盘按键接触不良； ③ 键盘电路断路。 【维修方法】： ① 怀疑键盘内部电路有问题，首先打开键盘外壳，发现数字键2和4对应的电路板上有很多污垢。 ② 用软毛刷将电路板上的污垢清除，同时用无水酒精清洗这两个按键下面与键帽接触的部分，透明薄膜下面也一同清洗，安装好键盘，然后接入电脑进行测试，故障排除。 【案例17-3】键盘按键连键故障的维修 【故障现象】： 一款DELL键盘，在录入文字时，按一下键同时出现两到三个字母。 【故障原因】： 根据故障现象分析，造成此故障的原因主要是键盘中电路板有短路的地方。 【维修方法】： 首先检查键盘电路板，拆开键盘检查故障按键下面对应的电路板，发现电路板上有一些金属粉末导致电路短路。用软毛刷将其清除，再用无水酒精擦洗干净后，接上电脑输入文字，故障排除。 【案例17-4】键盘接触不良故障的维修 【故障现象】： 一台CPU为酷睿2的双核电脑，启动自检时键盘的Num Lock灯亮，Caps Lock灯闪了一下，正常启动后，键盘不起任何作用。 【故障原因】： 根据故障现象分析，造成次故障的原因主要有： ① 键盘接口接触不良； ② 键盘损坏； ③ 主板键盘接触故障。 【维修方法】： ① 首先将键盘接口拔下，重新插入，然后开机自检，故障依旧。 ② 接着将键盘接到另一台电脑中，键盘可以正常使用，看来主板键盘接口有故障。 ③ 接下来打开机箱，发现机箱中有很多灰尘，清洁主板及机箱上的灰尘后，接上键盘开机，键盘正常，故障排除。 【案例17-5】键盘按键无反应故障的维修 【故障现象】： 一款明基键盘，一直使用正常，但最近发现个别键轻轻敲击无反应，使劲按才有反应。 【故障原因】： 根据故障现象分析，此故障可能是键盘电路故障引起的。 【维修方法】： 首先拆开键盘检查键盘电路，发现失灵键所在列的导电层线条与某引脚相连处有脱焊现象。将其重新加焊后，故障排除。 【案例17-6】鼠标指针不动故障的维修 【故障现象】： 新装的一台四核电脑，鼠标为双飞燕光电鼠标，使用一直正常。在今天上网时，鼠标指针突然不动了，但键盘还可以用。 【故障原因】： 根据故障现象分析，造成此故障的原因主要有： ① 系统感染病毒； ② 系统损坏； ③ 鼠标损坏； ④ 鼠标与主机接触不良。 【维修方法】： ① 怀疑系统文件出现问题，首先重启电脑，并在启动时按[F8]键，选择“最后一次正确的配置”选项启动将系统注册表恢复，启动后鼠标还是不能动。 ② 由于电脑的杀毒软件每天都升级，感染病毒的几率较低。因此先检查鼠标与主机的连接，发现USB接口上鼠标接头有些松动，重新插紧后，发现鼠标可以正常使用，故障排除。 【案例17-7】鼠标不能使用故障的维修 【故障现象】： 某公司电脑开机后鼠标不能用，以为是鼠标与主机接触不良，将鼠标重新连接后，故障依旧。将鼠标接到其它电脑后，开机依然找不到鼠标。 【故障原因】： 根据故障现象分析，应该是鼠标故障导致的鼠标不能用。 【维修方法】： 打开鼠标外壳检查，发现鼠标的电缆线与电路板的链接处有断线，将其重新焊接后，开机测试，故障排除。 【案例17-8】光电鼠标飘逸故障的维修 【故障现象】： 一只现代光电鼠标，使用一段时间后，出现指针漂移现象。 【故障原因】： 根据故障现象分析，造成此故障的原因主要有： ① 鼠标接触不良； ② 电脑感染病毒； ③ 鼠标电路板故障； ④ 光路屏蔽不好。 【维修方法】： ① 怀疑鼠标接触不良，重新连接后故障依旧。 ② 以为感染病毒，用杀毒软件查杀病毒后，未发现病毒。 ③ 将鼠标接到另一台电脑上，出现同样的故障，看来是鼠标内部