浅析汶川黑色旅游的营销对策-毕业论文.docVIP

Abstract The paper from the definition of dark tourism and summarized the current development status of dark tourism domestic and overseas, as well as the dark tourism resources in Wenchuan. Moreover, the paper explored and discussed the positioning of target market for dark tourism, based on the analysis of dark tourism source markets in the three aspects of geography, population and purchase behavior. Eventually, several marketing strategies about dark tourism in the four aspects of products, price, marketing channels and sales promotion were proposed according to the target market of dark tourism. Key Words：Wenchuan, dark tourism, marketing strategies 引 言 2008年5月12日，四川省发生里氏8.0级强烈地震，此次地震造成了严重的生命和财产损失，更使四川旅游业遭受重创，但也给四川旅游业带来了发展机遇。四川省政协委员、省社科院区域经济研究所研究员王新前2008年曾提出一项尽快开放“黑色旅游”的建议，并在省政协网站公开发布。他表示四川省应最早于2008年国庆,最晚于2009年元旦向海内外隆重推出汶川大地震“黑色旅游”。但黑色旅游的开发在我国还存在很大的争议，大部分的研究是针对于黑色旅游的开发，关于黑色旅游营销的相关文献较少。本文结合前人对黑色旅游的理论研究，对黑色旅游营销展开讨论，希望这些方法、策略和结论可以对全国其他省的黑色旅游开发市场营销工作有一定借鉴意义。 1.黑色旅游的定义 黑色旅游(Dark Tourism)是近年西方旅游界所提出的新概念。英国学者I．Lennon和M．Foley在所著的《Dark Tourism》一书中，首次对Dark Tourism作了较为科学的定义，即举凡与人类历史的悲剧如战争、屠杀、人权迫害、政治谋杀、奴役剥削等相关的地点或地标皆可发展为黑色旅游或观光的景点。西顿Seaton(1996)进一步加强了该定义的研究，指“完全地或部分地被现实的或象征性的不幸事件的动机所驱使的旅游”。Stone P．IL(2005)提出另一个关于黑色旅游的概念，黑色旅游将体验痛苦为主题，从而造访参观那些已经发生真实死亡或重现死亡的遇难地和展览地的活动。黑色旅游现象引起了广泛的关注，还出现了类似研究内容的一些其他术语，譬如“死亡旅游”、“黑色景点”、“暴力遗产”、“不和谐遗产”和“悲暗观光”等。 综上所述，可将黑色旅游定义为：旅游者通过亲自对灾难发生地、灾难纪念地的游览或运用科技手段模拟灾难旅游情景的游览体验，从而获得缅怀、追忆、教育、警示等目的的旅游体验活动。该定义既包含了游客的外在行为活动，又体现了游客内在心理活动和旅游的教育警示功能；既体现了黑色旅游的特点，又注重了黑色旅游的体验因素 。 2.黑色旅游发展现状 2.1 国外黑色旅游的发展 1996年，苏格兰大学的马尔科姆.福利和约翰.伦农首次提出“黑色旅游”现象，随后出现了“黑色景点”（black spot）、“死亡旅游”（thana tourism）、“暴力遗产”（atrocity heritage）和“不和谐遗产”（dissonant heritage）等概念。2000年，这二位教授合作出版了《黑色旅游：死亡与灾难的吸引力》，黑色旅游现象开始引起广泛的注意。 欧美学界认为，对黑色事件的恐惧和向往也是引发出行的重要动机，黑色旅游活动其实由来已久。比如基督教徒们早就作为朝圣者去了耶稣殉难处，古罗马也早就存在了角斗士。1815年，滑铁卢战役的时候就曾有贵族在安全距离处观看。美国内战最早的战场(现位于弗吉尼亚的马纳萨斯镇)在战争开始的第二天就作为景点出售了。 “9·11”事件后，美国世贸中心废墟也成了许多旅游者行程路线必不可少的部分。2005年，飓风袭击新奥尔良，损失惨重。4个月过后，当地一家旅行社推出了“卡特里娜灾难之旅”，立刻受到了媒体的关注，也受到美国游客的欢迎。作为对遇难者的怀念，每位游客所付出的35美元团费