第二章 儀容仪表仪态.pptVIP

  1. 1、本文档共32页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第二章 儀容仪表仪态

第二章 仪容仪表仪态 第一节仪容与仪表 一、仪容仪表的概念 1、仪容的概念 仪容是指一个人的容貌。包括五官的修饰和适当的发型衬托。 2、仪表的概念 仪表指一个人的外表。一个人总体形象的统称,包括言语、发型、服饰、身材和姿态,是构成交际“第一印象”的基本因素。 契诃夫说:人的一切都应该是美好的 包括:美的心灵, 美的仪表, 美的语言, 美的服饰。 自然美+修饰美+心灵美=仪表美 二、仪容仪表的作用 1、服务人员内在文化素养的体现 2、服务人员增强自信的有效手段 3、满足宾客审美意识的需要 4、树立良好企业良好形象的基础 § 掩瑕扬瑜,美化形象: 着装代表整个人的形象, 侧面折射出一个人的精神状态和内在修养。 要求:端庄、高雅、大方 气宇不凡! 发质清洁、无头屑。 Eg:正装的穿衣方式。 §辅佐社交,顺达事业: “以貌取人,不足为取” 让面容“说话” “此时无声胜有声” 要求: 面必净、须必剃、发必理 甲必修、口必漱、妆必适 “完美形象--从头开始”。 男士发型: 前不过眉,后不过领鬓不过耳,头发是否清洁、无头屑, 且不留胡须。 女士: 发型整齐,前不过眉侧不盖耳;后发是否披肩,必须淡妆(饭后补妆)、经常洗手,不留长指甲, 不染指甲(eg)、不染彩发,不宜用香味浓烈的香水。 酒店从业者对仪容仪表修饰的细节要求: 1、规范化、制度化 (酒店管理者而言) 每个员工的良好形象=酒店整体良好形象,即1=100 ★ 体现着酒店的管理水平和服务水平以及员工整体素质。 评定星级、“无规矩不成方圆” ------“三到”:“客户到、微笑到、敬语到” “三声”:“来有问声、问有应声、走有送声” 2、秀外慧中、内外兼修 酒店整体良好形象—一个员工恶劣表现,即100-1=0 ★ 体现着酒店对宾客尊重的需要。 (做到“听到、闻到、看到”都要美) 3、勤于检查 质检部-规章制度 eg 客人满意=各位员工表现的乘积 ★ 体现着全体员工的基本素质。 (做到“敬业、乐业、勤业”的工作精神) 三、仪容仪表的基本要求 仪容的清洁卫生是保持良好形象的前提和基础 1、皮肤保养注意的问题 (1)心情舒畅,情绪乐观 “笑的作用” “微笑,参与社交的通行证” (2)睡眠充足,皮肤亮丽 充足的睡眠对美容具有生理与心理的双重益处。 思考:睡眠不足有什么危害? (3)多喝开水,皮肤润泽 体内缺水是皮肤干燥粗糙的一个重要原因,而且皮肤的弹性和光泽是由它的含水量决定。因此每天喝八杯水才能使皮肤润泽细腻。 (4)常常梳头,美容秘诀 益处: 第一,它可以调理好个人形象问题,修饰别人看上去没有很不顺眼的地方,给人感觉舒服。 第二,它可以对头皮起到按摩作用,适当刺激头部神经和血管,促进新陈代谢,加速血液流通,使人神清气爽,精神焕发。 第三,长此以往梳头可以延年益寿。 第四,可以调理人的心情,让人平心气和,做事冷静。 (5)合理饮食,皮肤健康 食补美容功效 大于任何化妆品的美容功效 *蛋白质 营养医师告诉我们:想要保有最佳的皮肤,一天要保证摄入55~65g的蛋白质。有很多节食减肥的女孩都会发现,瘦虽瘦了,但皮肤却变得松弛、粗糙了,这正是因为蛋白质摄取不足造成了肌肤老化。蛋白质含量丰富的食品包括:瘦肉、海鲜、牛奶、蛋白、猪蹄、大豆、菠菜……要想皮肤好,就吃这些东西,最直接也最简单,还能饱口福。?? \? *维生素A 维生素A在抗老化、去皱纹、使皮肤斑点淡化、光滑细嫩及预防皮肤癌等。食物来源:小白菜、红薯、大葱、西红柿、香瓜、桃子、胡萝卜、肝脏、蛋、咸带鱼、鲫鱼、鳝鱼、鱿鱼、奶油、牛奶等 。 *维生素B 维生素B最大作用是促进任体系新陈代谢,另皮肤细腻白嫩。缺乏维生素B会导致皮肤干裂粗糙、嘴角干裂、疲劳、丧失胃口、使皮肤过早衰老,产生皱纹。食物来源:动物的肝脏、菌类、鱼类、鸡蛋和牛奶。 *维生素C 维生素C可美白肌肤、改善肤质粗糙现象,有利于排解毒素及老化细胞,帮助洁净皮肤,在各式新鲜蔬果、瓜果或水果中都可取得。因它可防止晒伤,避免过度日照后所留下的后遗症。食物来源:橘子、萝卜、草莓、菠菜蕃茄、柠檬、西瓜、柠檬、苹果。 ? *维生素E 是一种很强的抗氧化剂,对保持皮肤代谢,防止皮肤衰老起着至关重要的作用。 亦可防止面部产生黑褐色寿斑,也即类脂褐色素的积累,促进末端血管的血液循环,使皮肤有丰富的营养供应,保持光泽滋润。 食物来源:大豆、植物油、坚果类、蘑菇、甲鱼、绿叶蔬菜、菠菜、全麦、蛋、花菜、卷心菜。 (6)少晒太阳,皮肤白皙 阳光中

文档评论(0)

1234554321 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档