护理人员绩效分配方案 - (自动保存的)精要.doc

护理绩效分配方案 （一）岗位设置 1.管理岗位：护士长、护理组长 2.临床岗位：总务护士、责任护士、小夜班护士、大夜班护士、保障护士、预约护士、苏醒护士、消毒护士、检查间护士 （二）护理绩效考核内容 3.护士长绩效考核 （1）护理质量：科室护理质量（同护理单元）、护士长绩效考评、护士长工作满意度（本科患者、科主任、护士满意度） （2）护理效率：护理工作量、护理工作风险 （3）护理效益：护士长协同科主任负责本科室的效益管理，包括：床位周转率、床位使用率、药品比例、纠纷投诉、成本核算、收支比等。 4.护士绩效考核 （1）护理质量：包括①各级护理人员质控，同护理单元的护理质控；②护士月考评：由护士长对下属护理人员进行考核；③工作满意度：包括患者、护士长、护士之间的评价；④年资系数（详见表1-1）。 表1-1护理人员年资层级系数 任职年限 ≤1年 1—2年 2—3年 3—4年 4—5年 ≥5年 主管护师 1.00 1.02 1.04 1.06 1.08 1.10 护师 0.90 0.92 0.94 0.96 0.98 1.00 护士 0.70 0.72 0.74 0.76 0.78 0.80 未单独值班护士 0.5 （2）护理工作效率：包括技术风险层级；岗位层级系数（详见表2-1）。 表2-1临床病区护理人员层级系数及岗位积分 岗位 分值/天 月 出勤 天数 层级系数 每月岗位层级积分 护士 护理组长 护士长 0.8 0.9 1.0 总务护士 a (0.7a+0.6b+0.8c +0.6d+0.9e+0.7f +0.6g+0.2h)*层级系数 责任护士 b 大夜班 c 小夜班 d 配班 e 休息 f 预约护士 h 苏醒护士 i 消毒护士 j 检查间护士 k （三）护理岗位薪酬分配方法 1、考评指标权重比例：包括年资岗位绩效占60%、岗位层级绩效占40%。 （2）计算公式 护士长绩效工资=全科护理绩效*60%*（个人年资系数/全科年资系数总和）+全科护理绩效最高者 护士个人绩效工资=全科护理绩效*60%*（个人年资系数/全科年资系数总和）+全科护理绩效*40%*（个人绩效得分/全科绩效得分） 5.其它事项 （1）所有带薪休假者岗位层级系数按休息岗位层级计算，法定节日（元旦节、春节、清明节、5.1节、端午节、中秋节、国庆节）上班者在原岗位层级系数基础上调高0.1。 （2）护士长、学科带头人岗位津贴按院方相关规定发放。 （3）门诊住院一体化管理科室的门诊岗位层级积分由相关科室护士长组织科内护理人员根据工作量及强度讨论确定后核算，并报院护理绩效考核领导小组审核备案。 （4）短期外出培训（由院方派出）及院方抽调各种体检及活动等护理人员岗位层级积分参照总务护士岗位层级积分，所得补助纳入科室护理人员总绩效；下乡、援藏以及医疗抢险救护等按院方相关规定给予相应绩效。 护士长护理工作满意度测评表（科主任评价） 科室： 日期： 评价项目 评价分值 评价结果 5 4 3 2 1 1.遵守医德规范，认真履行护士长职责 2.按制度管人，处理问题公开、公平、公正 3.病房管理有序，病房环境整齐、清洁、安静、安全 4.根据患者需要，各时段护理人力资源配置合理 5.有效协调各类急救物品、器材的使用 6.护士长积极参与危重患者抢救及家属沟通 7.参与特殊、疑难、死亡病人的查房和讨论 8.主动报告护理不良事件并及时指导配合处理 9.积极参与不良事件、纠纷投诉处理相关事宜 10.做好科室成本控制，同时保证各种物资使用 11.落实各种常规、急救、专科护理操作培训 12.提高和完善专科护理，适应医疗水平发展 13.善于沟通，有效协调医、护、患之间的关系 14.主动征求下级反映，耐心倾听，有效解释 15.医生提出的问题，认真核查，纠正不足 16.配合医院组织外出各类突发事件的应急 17.按时参加相关会议，领会会议精神并及时传达 具体问题： 填表说明：5—“很满意”、4—“满意”、3—“一般”、2—“不满意”、1—“很不满意”，请在您认可的分数栏上打钩。感谢您的参与及提供的宝贵建议！ 护士长绩效考核评分标准 考核内容 标准分 考评标准 得分 1、着装规范，文明用语，礼貌待人，服务态度好。公正廉洁，以身作则，坚持原则，团结同志 5 1项不合要求每次扣2分 2、严格护士执业准入，无未注册护士独立从事护理工作 10 安排未注册护士独立从事护理工作不得分 3、有年、月工作计划，周重点工作，半年小结，一年总结。按护理部及院方要求及时完成工作 5 查护士长手册、完成工作情况，1项未做到扣2分 4、严格执行各项规章制度（查对、交接班、请示、汇报等），督促检查各级护理人员认真执行岗位责任制 5 1项未做到扣2分，不履行逐级请示报告制度每次扣