面试中的礼仪讲述.pptx

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面试中的礼仪讲述

行管1301 史金山 面试中的礼仪 内容提要 面试中的基本礼仪 小试牛刀 面试案例分析 一. 二. 三. 四. 面试礼仪的性质 面试礼仪的性质 面试对于求职者来说其实就是一种公关的过程。求职者在这个过程中,为了取得与用人单位的双向沟通和精诚合作,实现被用人单位录用的目的,而遵循一定的行为规范和准则来充分展现自己。 研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。 形象篇 男生: 头发长度不许超过耳朵,不可留长发。 必须将胡子刮干净。将手指甲全部剪短。 男生一律不带项链,手链,耳环等饰品。可带手表。 面试中的基本礼仪 女生: 妆容要点比较多,遵循一个原则:大方,简单。不可过于复杂。 女生可以在考前化简单的妆,忌浓妆。 手链还是不带为好,项链和耳环可带。 女生的头发忌讳烫,以直发为佳。可绑在脑后,也可自然散落。 面试中的基本礼仪 见面篇 准时赴约。最好提前十分钟到达,这样可以稍微平静一下心态,整理一下服饰,然后以饱满的精神出现在主试面前。 随时保持微笑。要随时保持微笑,微笑着进入、微笑着打招呼、微笑着回答问题、微笑着离开。随时保持微笑能给考官以热情、礼貌的好印象。 握手时注意不要有手汗。为了避免HR和你握手时感到不适,请去洗手间清洁双手,如果女生有用护手霜的习惯的话,请尽量不要用过于油腻的护手霜,以免对方以为你刚吃好一个葱油饼。 面试中的基本礼仪 交谈篇 诚恳热情。把自己的自信和热情“写”在脸上,同时表现出对去对方单位工作的诚意。 落落大方。要把握住自己,应答时要表现得从容镇定,不慌不忙,有问必答。碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下:“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看,我认为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案,就先说你所能知道的,然后承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身,如果你能从容地谈出自己的想法,虽然欠完整,很不成熟,也不致影响大局。 谨慎多思。回答提问之前,应对自己要讲的话稍加思索,想好了的可以说,还没有想清楚的就不说,或少说,切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。 面试案例分析(一) 都说现在工作难找,招聘信息铺天盖地,好岗位却是大海捞针,所以我一开始就把目标定得很低,没想到这也会失败。大学读的是法律,又有两年医药工作的经验,应该说我的资本还是有一点的,去应聘一个文秘的岗位,总觉得是十拿九稳的事情,也就没把别的竞争者放在心上。?   面试当天我把自己的简历熟悉了一遍,也没怎么准备就去了。到了现场一看,已经有几个应聘者在了,看样子都经过一番细心打扮,一个个嘴里念念有词,显然是在温习。看他们那个认真劲儿,我有了竞争的真实感。面试官有两位,看上去都非常严肃,被他们眼睛一盯,我就慌了神,头不由自主地低了下去,事先准备的说辞全忘了,脑子里一片空白。这时候比较年长的面试官让我作自我介绍,我几乎把自己的简历记得的都背了一遍,语调就像一根直线,声音也发虚,手又习惯性地去摸头发,一说完我就知道,这回完了。?   另一个面试官问我,应聘这个岗位的优势在哪里。这本来是个好机会,只要我把自己的特长、经验说清楚,胜出的概率还是很大的。可偏偏一紧张,平时的那些小动作全出来了,一会儿摸摸头发、一会儿摸摸耳朵,擦鼻子……我都不知道手该往哪儿摆,两位面试官看着我直皱眉头,问了两个问题就叫我出去了。 面试案例分析(二) 真正面试的那一天终于来到了。我走进考场后才发觉,与我一同面试的其他五个人都是男生。考场是一个很小的会议室,中间是一张圆桌。考官坐在圆桌一边,我们几个人坐在另外一边。服务员拿来六杯水,其他几个男生直接拿起自己面前的水杯就开始喝。我一转念,不对啊,几个考官都还没有水喝呢,我们怎么可以抢先呢?于是很有礼貌地把杯子递给离我最近的一个考官。? 好不容易面试结束,考官们走出会议室讨论了一下,把我叫了出去。? “根据你的性格特点,我们想把你安排在外事部门,不过户口方面可能还需要再争取。”?   听到这句话,我愣住了,我左思右想,轻轻咬着下唇说:“要不,我跟爸爸妈妈商量一下。”? “好吧。”他微笑着说,“不过要记得,以后你参加面试的时候,不要说‘和爸爸妈妈商量’的话,因为这样会显得你没有主见,明白吗?”?  我抬头看了看他的眼睛,他眼里满是真诚。我意识到,我错失这个机会了。? 小试牛刀 当作为秘书的你和老板外出时,若老板亲自驾车,你应坐在哪个位置? 副驾 驾驶员后 副驾后 THE END

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