天津大学管理概论七领导.PPTVIP

管理概论;第七章 领导;第一节 基本概念;领导者与管理者;第二节 领导类型的划分;利克特领导模式;利克特领导模式;管理方格理论;人性假设理论; 道格拉斯 ? 麦格雷戈提出了有关人性的两种截然不同的观点:一种是基本上消极的X理论;另一种是基本上积极的Y理论。;员工天生不喜欢工作，只要可能，就会逃避工作。 必须对员工采取强制的措施或惩罚的办法，迫使他们去实现组织的目标。 员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。 大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。;员工视工作如休息、娱乐一般自然。 如果员工对某项工作做出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。 一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。 绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不仅仅管理者具备这一能力。;X理论假设较低层次的需要支配着个人行为。 Y理论假??较高层次的需要支配着个人行为。;麦格雷戈认为，Y理论比X理论更实际有效，他建议让员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系，调动员工的工作积极性。 没有证据证实哪一种假设更为有效。 ;“社会人”假设与人际关系理论;;复杂人假设;领导者应具备的基本素质;领导艺术;Thank You !