企业实现规范化管理
和人性化管理
的思路和方法 ;何为管理?;种属;笑中思考; 何为人性化管理?; 依据人的本质特性要求实施管理。;管理学第一原理:主体人自我肯定原理 ;孟子的性善论;推论一:人在可以懒的时候,不会不懒 ;推论二:人在勤劳无益时,不会不懒 ;推论三:可能发生而又不应该发生的事,却一定会发生 ; 何为规范化管理?; 依据事先由管理者和被管理者都认同的规矩、约定实施管理。;第一推论,没有明确的标准,他人就没有方向,不知向何处努力;
第二推论,没有恰当的方法和程序,他人就不知如何努力;
第三推论,没有让人有做好工作的强烈动机,他人就不会努力 。 ;目标体系;企业规范化管理的五个要求 ; 二者之间是一种什么关系? ;用什么来规范化?人本质特性所固有的要求。
用什么来保障人的本质特性要求得到充分体现,不在管理中扭曲?规范化管理。; 如何保证他人出色地履行好职责?;1.素质能力;岗位角色管理的四项内容; 员工的能力素质从哪里来?;笑中思考;聘用(ENGAGEMENT)管理
培训(EARTH UP)管理
发展(EVOLUTION)管理
(3E模型);强人所难是不人道的 ;获得忠诚的期望平衡法 ; 建立企业完整的员工培训体系:岗前培训、在岗培训、离岗培训。 ;惰性的四种表现;发展管理的四大内容;笑中思考;简历管理法;表7-1《员
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