ISO9001_-2008,iso14001,TS16949幻灯片.ppt

陈洪标;课堂要求;* 一、ISO9000基础知识-标准的产生;* ISO9000族标准的产生;将27个标准整合成4个核心标准:;* GB/T 19001-2008 idt ISO 9001:2008;* 与其他管理体系的相容性;三、ISO9001：2008标准解析:;4.2.1 文件结构;4.2.3 文件控制;文件的分类;文件控制流程图;外来文件控制;ISO9001：2008标准要求的文件;文件的基本结构;质量记录的控制;记录控制;质量记录控制流程图;ISO9001：2008必须的记录;以顾客为关注焦点;5.4.1　质量目标;5.5.2管理者代表;5.5.3内部沟通; 6.2.2　能力、意识和培训（一）; 6.2.2　能力、意识和培训（ 二）;人力资源控制;6.4 工作环境;工作环境(与ISO14001不完全一样);7.5.3 标识和可追溯性;标识和可追溯性;7.5.5产品防护 ;产品防护;7.6监视和测量装置的控制 ;8.3 不合格品控制;不合格品控制;8.4数据分析;数据分析;* 8.5.1 持续改进;* 8.5.2 纠正措施;* 8.5.3 预防措施;* 持续改进的步骤;ISO14001环境管理体系标准介绍;当今环境现状;ISO9000和ISO14000的共同点;ISO14000和ISO9000标准的差异;ISO14000和ISO9000标准的差异;管理范围不同： ISO14000的内容要比ISO9000多得多，它既涉及到企业的方方面面，各个角落，又牵涉到众多的相关方（供方、合同方、员工 、社区居民、政府机构等），因而涉及面非常广泛。 ISO9000的内容只涉及产品的设计、开发、生产、安装和服务等过程;企业为何要实施ISO14001;ISO14001运行模式;* ISO14001基本定义（1）;* 关系图;* 环境因素和环境影响描述;关系图;* 环境管理体系要求;环境管理体系要求;4.3.1 环境因素;4.3.1 环境因素;4.3.1 环境因素; C.三种状态； 正常：正常生产及运作的条件下产生的环境问题； 异常：设备停机检修等情况下，产生与正常状态较大不同的环境问题； 紧急：如发生火灾、事故（意外泄漏、爆炸、环保处理设施故障等）、雷击等情况。;4.3.1 环境因素;4.3.1 环境因素;环境因素识别方法;环境因素评价方法;环境管理体系要求;4.3.2 法律法规与其他要求;4.3.2 法律法规与其他要求;4.3.2 法律法规与其他要求;环境管理体系要求;* 4.4.6 运行控制;4.4.6 运行控制;环境管理体系要求;环境管理体系要求;环境管理体系要求;;目 录;第一章：ISO/TS16949的产生背景;1.美国的汽车工业质量体系：;2.德国的汽车???业质量体系：;3.法国的汽车工业质量体系：;4.意大利的汽车工业质量体系：;(二)、中国大陆工业概况和供应商的困境;2、中国供应商的困境;AVSQ;2、IATF的成立; 1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准； ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQF (French)、 QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German) 为基础的共同的汽车工业质量体系要求。 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第一版 ； 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第二版 ； ;ISO/TS16949：2002;第三章：各大汽车制造厂对ISO/TS16949：2002的态度;1、目前承认TS16949的汽车主机厂;第四章：ISO/TS16949 的适用范围;第五章：ISO/TS16949 的目标;第六章：推行ISO/TS16949的好处;第七章：ISO/TS 16949:2002的构成;TS 16949:2002质量管理体系的内容;国际标准ISO9000; 重要的顾客手册 -AIAG;第十章、 如何实施 ISO/TS16949:2002;Quality Management Process ModelISO 9001:2000质量管理体系模式图：;ISO/TS16949:2002的实施;章鱼图分析法—Octopus;流程,活動;1） 一个中心： 以顾客为中心 2）???两个基本点：顾客满意和持续改进 3）???三个代表： 管理者代表/顾客代表/质量代表 三类过程： COP/SP/MP 三种审核： 体系/过程/产品 4） 四大体系： QS9000、VDA、EAQF、AVSQ 5） 五