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- 2017-04-18 发布于河南
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第4讲:企业人力资源质量管理
与激励机制整体解决方案
(一)企业人力资源质量管理(HRQC)
(二)企业薪酬设计与薪酬管理
(三)企业激励机制整体解决方案
(四)企业激励机制整体解决方案的设计流程
(五)企业激励机制整体解决方案的设计技巧;企业人力资源质量管理;人力资源质量管理的七个级别;第一级:事务型人力资源管理 ;第二级:规范型人力资源管理 ;第三级:监督型人力资源管理 ;第四级:绩效型人力资源管理 ;第五级:战略型人力资源管理 ;第六级:文化型人力资源管理 ;第七级:变革型人力资源管理 ;企业人力资源质量管理的信息技术投资规律;企业人力资源质量管理的七个阶段;企业薪酬设计及薪酬管理 ——人力资源质量进级的七个阶段;任职资格;企业薪酬设计的3PS理论:;3PS薪酬设计的薪酬管理结构:
(1)岗位工资 —— 岗位/职位说明书、岗位价值测评(海氏、韦氏测评法等)、岗位工资的厘定、岗位价值的调整、岗位工资的晋升。
(2)绩效工资 —— 关键绩效指标(KPI)、一般绩效指标(CPI)、平衡记分卡、利润分享计划、成本分享计划、年终分红、股票期权、股权收益、标准业务流程(SOP)等。
(3)能力工资 —— 企业内部职称体系、职称套级与晋升、职称变革与职业生涯设计等。
(4)战略工资 —— 企业战略管理中的远景与目标、定位、战略行动选择、组织变革、企业文化、高级管理人才招聘、人才储备战略等。; 绩效薪酬 3PS薪酬设计原则
岗位薪酬
能力薪酬 战略薪酬;企业激励机制整体解决方案;企业激励机制整体解决方案的核心内容
1. 设计整体解决方案的七个关键要素
(1)激励模式方案:硬激励/软激励;信息蒙蔽/信息诱惑;显性激励/隐性激励。
(2)企业薪酬方案:显性薪酬/隐性薪酬
(3)企业组织管理方案:企业生产、管理结构与流程
(4)企业绩效管理方案:企业绩效模型
(5)企业内部职称方案:内部职称体系
(6)企业文化建设方案:企业文化模型
(7)人力资源信息系统方案:ERP/HRS; ;理念1:企业激励机制推动企业文化建设。
企业硬激励 企业软激励
反例:武大郎开店与武大郎文化。
理念2:企业文化建设形成企业基业常青的动力。
—— 硬激励:对企业的短期绩效有好的效果。
—— 软激励(企业文化):对企业的长期绩效效果显著。
; 企业激励制度构成了企业文化的根源,企业文化是企业激励机制的一种高级形式。
脱离企业激励制度的企业文化是无水之源,缺乏企业文化目标的激励制度好似一个无根的浮萍。
文化:—— 任何特定人类群体世代相传的本质特征。
—— 人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。(《美国传统词典》)
问题:唱歌、游戏、统一服装和标记、开大会振臂高呼、文艺汇演、诗歌比赛等形式,能够形成企业文化吗?;企业文化的类型:强力型(IBM);策略合理型(企业文化与市场环境相互适应,瑞士航空);灵活适应型(文化与市场相互适应并领先于其他企业的文化,3M公司)
例证1:世界最成功的前50家企业的两大关键成功因素
(1)企业内部建立起高效的激励机制;
(2)企业员工以在该企业工作为荣和自豪的企业文化。
例证2:沃尔玛公司:2003年总收入2560亿美元,利润90亿美元。截止2004年5月,沃尔玛公司全球雇员超过150万人(其中美国超过120万,其他9个国家超过30万),是美国最大的食品、玩具、钻石、DVD、CD和服装销售商。;问题1:如何低成本、高效率管理员工?
问题2:公司内部统一的行为,统一的理念,依靠什么?;3. 企业激励机制整体解决方案中的技术方案设计
;企业激励机制整体解决方案中涉及的主要管理技能
—— 薪酬管理;非薪酬管理;
—— 岗位与编制管理;标准业务流程(SOP);
—— 绩效管理;人才选拔与企业内竞争机制;
——
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