PCC技术在移动数据业务运营中的应用.pdfVIP

本期关注 Monthly Focus 黄 乐，李 军 PCC技术在移动数据业务运营中的应用 邮电设计技术/2012/05 摘 要： 从现阶段移动数据业务运营面临的问题着手，通过对PCC技术及典型应用 场景的介绍，提出了PCC技术在特殊场景下应用的部署建议，总结了PCC 技术引入的总体原则和步骤。 —————————— 收稿日期：2012-02-22 黄 乐，李 军（中国移动通信集团设计院有限公司陕西分公司，陕西 西安 710077） Huang Le，Li Jun（China Mobile Group Design Institute Co.，Ltd.，Xi′an 710077，China） 关键词： 策略控制；PCC；深度报文解析；移动数据业务运营 中图分类号：TN919 文献标识码：A 文章编号：1007-3043（2012）05-0033-05 Abstract： Starting with the issues on current mobile data operation, it describes PCC technology and typical application scene, put for- ward the deployment recommendation on typical scene of PCC technology, summarizes the general principle and steps. Keywords： Rule control; PCC; DPI; Mobile data operation 0 前言 随着移动互联网时代的到来，自 2008年开始，由 于终端技术的不断成熟、移动数据业务应用的极大丰 富、新型移动互联网商业模式的出现，移动数据网络 业务流量出现了持续井喷式增长。数据业务量不断 增长与网络扩容带来的投资压力，数据业务宽带化需 求和有限的移动接入网络资源之间的矛盾愈发突 出。据权威咨询机构的报道和预测，全球移动数据业 务流量到 2013年将平均增长 15.87倍，然而带来的业 务收入增长仅为84%，运营商增量不增收现象已经凸 显。同时，现有业务运营中由于缺乏管控机制，造成 热点区域接入资源不足、少量用户占用大量带宽、缺 乏差异化服务策略、内容提供商占据业务价值的大部 分等现象，也造成用户的忠诚度快速下降，移动运营商 被逐渐管道化、成为移动数据业务运营中的旁观者或 者跟随者。 在市场竞争日趋白热化的今天，如何有效进行移 动数据业务运营，最大化网络资源价值，同时为客户提 供更好的移动数据服务是每一个移动运营商面临的首 要问题。 1 移动数据业务运营面临的问题 1.1 移动数据业务增量不增收 从近期移动数据业务运营状况来看，流量的增长 和带来的业务收入增长之间的喇叭口曲线效应已经越 来越明显。这主要是由于市场竞争造成的单位业务价 值快速下滑，以及数据业务价值的大部分被内容或者 应用提供商占有所致。 1.2 缺乏差异化服务运营能力 PCC技术 在移动数据业务运营中的应用 Application of PCC Technology in Mobile Data Operation 33 本期关注 Monthly Focus 黄 乐，李 军 PCC技术在移动数据业务运营中的应用 2012/05/DTPT 现有运营中，网络无法为用户提供差异化服务，整 个运营中均采用尽力而为、先到先得的策略来进行网 络资源的分配，造成网络被一些低价值业务（QQ、P2P 等）和用户（包月不限流量）长时间占用，无法保证高价 值业务和VIP客户的业务资源占用需求。 1.3 投资收益率不断下降 为了满足不断迅猛增长的移动数据业务量，无线 接入网络资源的投入不断增加，随着数据业务总量逐 步接近传统语音业务总量，整个网络的单位业务价值 被数据业务快速拉低，造成移动运营商投资收益率指 标不断下降，从而造成移动网络运营进入恶性循环。 1.4 业务分布不均衡 由于移动数据业务受移动性特征影响，在高校区、 CBD、集中住宅区、商业区等特定区域均会出现不同时 段的业务突发性增长，从而造成这些特定场景下出现 业务资源不足、用户业务质量下降甚至无法使用业务 的情况。同时这些特定场景对传统语音业务也会造成 巨大冲击，从而造成用户对运营商的全面否定，影响在 网用户的忠诚度。 2 PCC技术及典型的应用场景 随着移动数据业务的急剧增长，在给移动运营商 带来新的增长点的同时，也给移动运营提出了巨大的 挑战。移动数据网络运营中急需能够区分业务、用户、 产品、时段、位置、接入方式和累计使用信息等维度的 灵活策略控制机制来解决存在的问题，以保证网络被 公平、有序、有效使用，提升移动数据业务价值和质量， 并提升移动运营商在整个