第一章知觉、印象管理与归因综述.ppt

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2017-04-22 发布于湖北
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第一章知觉、印象管理与归因综述.ppt

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《组织行为学：经典与前沿》;学习地图;理论知识：知觉的定义与分类知觉的过程模型与特征社会知觉的偏差印象管理归因与归因中的偏差实践案例分析经典研究 ;知觉的定义与分类;知觉的过程模型与特征;社会知觉的偏差有哪些？;什么是印象管理？;印象管理的三要素模型;印象管理有哪些策略？;印象管理可以测量吗？;归因及归因理论;归因中存在哪些偏差？;本章回顾;【实践案例】马云走眼：阿里巴巴屡换主帅;【经典研究1-1】桑代克：晕轮效应实验研究; 员工上班迟到，领导和同事会认为他工作不积极、做事拖拖拉拉，而员工本人则认为这是因为路上堵车或是出门遇到了些麻烦事；自己开车闯红灯是因为有急事，但看到别人闯红灯就指责他人不遵守规则、没有公德心…… Jones和Nisbett（1971）在海德研究的基础上深入探讨???提炼出了一个重大发现：行为者倾向于把他们的行为看作是对情境的反应，而观察者则倾向于把同样的行为归因于行为者的个体特征。著名归因理论家Edward Jones把这种现象称为“行为者-观察者效应”。;扩展阅读