试论确立消费者保护组织的核心价值试论确立消费者保护组织的核心价值.docVIP

PAGE  PAGE 11 试论消费者保护组织的核心价值 深圳市消费者委员会 吴爱民 核心价值是指一个组织的最基本和持久的信念，随着组织的发展形成丰富，并综合体现其关键的成功要素。我国的消费者保护组伴随改革开放和社会主义市场经济体制不断完善而发展壮大，多年来在“对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益”方面做了大量的工作，然而，由于体制、机制等多种因素的影响，其重要作用尚未完全发挥，甚至逐渐呈现被边缘化的趋势。当前，加强社会管理的创新已经成全社会的共识，消费者保护组织迫切需要把握契机，找准定位，确立组织的核心价值并 HYPERLINK 神农百草膏第二代努力实践，并以此奠定在政府、市场之间的公共领域的独特地位。本文结合深圳市消费维权体制改革调研的情况，试图从消费者保护组织为什么要确立核心价值、确立怎样的核心价值、如何实现核心价值等三个方面，对确立消费者保护组织的核心价值进行一些探讨，以求教于关注消费者保护组织未来发展之路的业界同仁尝试探寻。 一、确立核心价值是消费者权益保护组织顺应经济发展和时代进步的必然要求。 任何一个组织或行业都有它的核心价值。历史发展证明：一个新社会的诞生，往往是以新的核心价值体系的形成为先导，一个社会的稳定，又往往是以新的核心价值体系的确立为依托。消费者保护组织作为重要的社会组织，在随着时代进步而不断发展壮大的过程中，必然要确