主講人：朱雪芹课件.pptVIP

主讲人 :朱雪芹;学习要求：通过本章学习做到古为今用，洋为中用，结合中国国情建设有中国特色的管理体系，实现管理现代化。 主要内容： 2.1 西方管理思想 2.2 中国管理的发展史 2.3 管理文化 2.4 管理现代化;第二讲 管理理论的形成和发展 ;引入： 学习性组织;1990年美国麻省理工学院 彼得 圣吉教授 《第五项修炼-----学习型组织的艺术和实务》 五项修炼技能： 1、系统思考。 2、超越自我 3、改变心智模式。 4、建立共同愿景。 5、团队学习。;学习性组织六特点;2.1西方管理思想;二. 西方早期传统管理思想 ;劳动分工之所以能大大提高生产效率;2.查理·巴贝奇：计算机之父.1832年 ， 《论机器和制造业的节约》 ①发展了劳动分工理论 ②提倡利润分配制度 ③首创“合理化建议制度;其特点 ;三. 西方古典管理理论;（一）科学管理理论;简历;Classical perspective ;搬运生铁实验;铁锹实验;突破性思想：科学管理（Scientific Management） 科学管理的核心： 管理要科学化、标准化， 要倡导精神革命，劳资双方利益一致。 主要著作： 《科学管理原理》（1911） （The Principles of Scientific Management） 《科学管理》（1912） （Scientific Management） ; 泰罗的科学管理理论主要内容： 1、 科学管理的中心问题是提高劳动生产率 2、必须为每项工作选择“第一流的工人” 3、实施标准化管理 4、实行“差别计件工资制” 5、强调雇主与工人合作的“精神革命” 6、主张计划职能与执行职能相分离 7、 实行职能工长制 8、 强调例外管理;*贡献与不足：（Scientific Management） （1）使推行“泰勒制”的国家和地区生产率提高2~3倍 （2）人类历史上首次提出了“科学管理”的思想 （3）管理工作分离促进了管理理论和管理实践 （4）忽视“人性”，把人当“经济人”、“机器人” （5）仅局限于“生产管理”、“车间管理”、“作业管理” ;科学管理理论的其他代表人物;吉尔布雷斯夫妇;爱默生 效率原则的根本要求是对资源的有效使用 “十二效率原则” ; （二）一般管理理论;法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 生日 1841/29/7 ??子座 主宰星：太阳　　属性：火相星座 ;简 历:;突破性思想： 职能原则（The functional principle） 管理原则（Principles of management） 主要著作： 《工业管理与一般管理》 （General and Industrial Management）;1、企业经营活动示意图;2、管理的十四条原则;法约尔桥 （Fayol bridge） ;（三）行政组织理论;2.1 西方管理理论发展史;（三）古典管理理论的不足;三、中期管理理论（20世纪30年代到50年代）;梅奥（George Elton Myao，1880－ 1949） 美国哈佛大学心理学家，原籍澳大利亚的美国行为科学家 生日 1880/26/12 魔羯座 主宰行星：土星　　属性：地相星座;2．梅奥与霍桑试验 哈佛大学教授梅奥 1924-1932年 分三个阶段进行 （1）测定工作条件、工作日长度、休息时间长度与次数及与物质环境有关的其他因素对生产率的影响 （2）3年大规模访谈 21000人次 工作环境中的人的因素与人群关系对生产有重要影响 （3）对工人的群体行为进行观察和记录 发现非正式组织的存在 对生产定额的影响;突破性思想： 动机和团队工作 （Motivation and teamworking） 主要著作： 《工业文明中的人类问题》 （The Human Problems of an Industrial Civilization）;3 霍桑研究——结论;*行为科学后期理论：◆激励理论： 1、马斯洛的需要层次理论：生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要。 2、赫茨伯格（美）：双因素理论（保健因素和激励因素） 3、弗鲁姆 （美）：期望理论 M=V×E 4、麦克莱兰（美）：成就需要理论 5、奥德佛 G R G理论; 亚伯拉罕·马斯洛 （Abraham H. Maslow1908-1970） 美国心理学家 生日