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文化科技融合能力成熟度评价研究 　　【摘要】在这个数字化全面渗透的时代，文化科技融合成为深入实施国家创新型战略的必然。为了准确地衡量文化科技融合水平并不断提升文化科技融合能力，本文提出了文化科技融合能力成熟度等级模型，从融合基础、融合范围和融合效益三个维度出发构建了文化科技融合能力成熟度评价指标体系，并运用层次分析法和模糊综合评判法实现了成熟度评测，最后通过实证分析验证了方法的有效性和实用性。 　　【关键词】文化科技融合；评价指标体系；能力成熟度模型；层次分析法 　　1.引言 　　新时期世界文化繁荣昌盛和科学技术迅猛发展，正在带来全球文化和科技竞争新格局，许多国家政府都在谋求借助高新技术提升文化软实力从而增强国家综合实力[1]。在这种背景下我国推进文化和科技深度融合不仅成为创造高端价值的新源泉，还是满足民众不断增长的精神文化需求的有效途径，更是实现创新型国家战略、提升中华民族的文化影响力、建设社会主义文化强国的重要措施。那么究竟文化科技融合的状态、能力和水平如何？带来的经济效益和社会效益怎么评价？这些问题都需要有一套科学而合理的量化评价标准来予以衡量。本文提出了文化科技融合能力成熟度模型，构建了文化科技融合能力成熟度评价指标体系，为客观地评价文化和科技融合状态、能力和水平提供方法手段，希望对政府、产业、示范基地及企业认识文化科技融合现状、制定规划和相关政策提供必要的支持和帮助。 　　2.文化科技融合能力成熟度模型 　　2.1能力成熟度模型简介 　　能力成熟度模型是美国卡内基美隆大学在上世纪八十年代后提出的，旨在提升软件企业发展水平的过程能力成熟度模型，全称是Capability Maturity Model，简称CMM[2]。由于成熟度模型侧重于过程管理及状态、能力的提高与评估，且方法技术相对成熟，被广泛地应用到项目管理、信息质量管理、知识管理等其它诸多领域。文化和科技融合是一个从不成熟到成熟逐步演变的过程，将成熟度模型引入文化科技融合过程中，利用“持续改进”的思想对其加以引导、控制和管理，不断提升文化科技融合能力，是一件非常值得探讨的话题。 　　2.2文化科技融合能力成熟度模型 　　文化科技融合能力成熟度是指文化科技融合过程中所表现出来的整体能力，它反映了文化科技融合相对于预期目标的满足程度，也反映了文化科技融合过程行为可以被定义、预测、控制并得到持续提高的程度，是对文化科技融合发展能力级别的综合评价。 　　文化科技融合成熟度综合评价是一个“全过程”、“多领域”、“多层级”的复杂问题，本文在前人研究成果的基础上，结合文化和科技有机结合、互动促进、协调发展的过程特点从三个维度和五个梯级演进过程来建立文化科技融合能力成熟度模型[3]。 　　三个维度包括：融合基础、融合范围和融合效益。其中融合基础维度是衡量文化科技融合具备的基础条件和支撑环境，是文化科技融合走向成熟的前提；融合范围维度反映文化科技有机融合的规模范围，可以通过融合广度与深度两方面来反映其范围大小；融合效益维度反映文化科技融合的结果和综合产出，可以通过经济效益和社会效益两个主要方面予以体现。 　　五个梯级演进过程从下至上依次是：萌芽期、扩散期、协同期、成熟期、创新期，每一级别都具有不同的能力状态特征和水平差异。 　　3.文化科技融合能力成熟度评价 　　3.1文化科技融合能力成熟度评价指标体系 　　文化科技融合能力成熟度评价首先需要选择和建立一套全面科学的评价指标体系。我们综合考虑科学性与可操作性相结合、系统性与重点性相结合、主观与客观相结合、软评价与硬评价相结合、经济效益与社会效益相统一的原则，从融合基础、融合范围、融合效益三个维度出发，构建文化科技融合能力成熟度评价指标体系。其中融合基础的约束因子包括组织保障水平、基础设施水平、资金投入、人才建设、产业基础；融合范围的约束因子包括融合广度和融合深度；融合效益的约束因子包括社会效益和经济效益。各约束因子又由其相应的具体评价指标予以反映。 　　3.2文化科技融合能力成熟度评价实现 　　（1）权重的确定 　　文化科技融合能力成熟度各指标在评价体系中的重要程度是不同的，需要赋予各评价指标不同的权重。我们应用AHP法和专家评判法确定指标的权重，其步骤如下： 　　①成立专家组 　　专家组成员为对文化科技比较了解和熟悉的专家和咨询专家，一般人数至少超过三人。 　　②建立各层级判断矩阵 　　按系统的内在逻辑关系，以评价指标构成一个层次结构，请专家针对同层指标建立判断矩阵B。为了便于专家的评判，采用九级比例标度（见表1）。 　　③计算专家给出的各级指标权重和一致性程度 　　权重计算公式：为判断矩阵B的最大特征值，其对应的特征向量W，将特征向量W归一化得到此判断矩阵各因素的权重ω。