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《个人与团队管理》作业五讲评-昌平电大
（第五单元——第八单元）
一、判断题（每小题4分，共20分。在正确的题前面“√”，在错误的题前画“×” ）
（×）1．任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。
（√）2．不满和抱怨是两个不同的过程，但有时产生的原因可能是相同的。
（×）3．只要具备好的品质，就可以成为一个好的领导。
（√）4．平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具。
（×）5．所有企业面临的最大的挑战就是企业变革。
二、单选题（每小题4分，共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）
1．无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面
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