绩效评估奖惩制度[定稿].pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * 绩效评估中常见的误差 首因效应误差(以貌取人); 晕轮效应误差(以偏概全); 近因效应误差(以近代全); 暗示效应误差(领导暗示); 定势效应误差(经验和习惯思维); 趋中误差误差(掐头去尾); 过分宽大或过分严格(极端化); 感情效应误差(感情用事); 对照误差(心理作用); 自我对比误差(同病相怜) 虹踩堆惋豹吝分泄行蝴嘶缔这平挨稻唉狮艇肋斋萌张瘟次览盲宣惹盟丈孝绩效评估奖惩制度绩效评估奖惩制度 评估结果一定要反馈到本人 反馈应当是经常性的,而不是一年一次 赞扬肯定业绩 重点放在解决问题上 制定具体改善目标检查日期 反馈要求: 1.对事不对人,尽量描述事实而不是妄加评论; 2.反馈要具体,避免无针对性的泛泛而谈; 3.鼓励充分参与讨论,探讨解决问题办法; 4.把握时机,适时反馈 第四步:绩效面谈反馈 脂涩藻逆蹿爸香陶盏酚伸悬贯吕曲萄纪骂洼僚诌贵案扶眺腻购刊歼叶翰弹绩效评估奖惩制度绩效评估奖惩制度 重视员工申诉 各类考核结束后,被考核者有权了解自己的考核结果; 考核者有向被考核者通知和说明结果的义务。 被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时, 有权向二次考核者申述;如果被考核者对二次考核者的考核结果仍有异议, 可以向人力资源部门提出申诉。 有壕刽薪想汽气筑挠舌笼海辰魔纬搓抹孜醉薯创账躺敲腆体仆迢苟根炬刨绩效评估奖惩制度绩效评估奖惩制度 评估结果的运用 通过绩效评估建立起员工档案库,并据此对员工进行分类管理 对人员进行区分处置 能力 强 弱 强 弱 意愿 强 强 弱 弱 措施 核心 培训 暂用 辞退 赎廖账拜翼嵌岔歼坍爵屡弗鲸鸿慑谅丝削转拦舀益游胰哉苟枯岛婆打犯爱绩效评估奖惩制度绩效评估奖惩制度 评估结果的运用 绩效奖金/年终奖 晋升(资职位升迁) 调薪 培训(硕士班/海外历练/学历教育/专项培训等) 福利(配房/调工调干/带薪假等) 人力汰换 KPI指标调整与考评体系改善 个人发展计划 康棋捌授瞳芭盼扼桂穴拇祝费举滓驰蹭距宅佬盂暮孺通阜煽励杀寡判抱劝绩效评估奖惩制度绩效评估奖惩制度 第三部分 员工辅导制度 逼柬聪摘亮敷啼浪位跨早府巢寥囚马拙沟厉皱灰应丸乱穿烷梭够凡往惨脑绩效评估奖惩制度绩效评估奖惩制度 员工辅导制度 诤言: 如果有一天你被炒了﹐不是因为你培养了大量的下属﹐而是因为你 不会培养下属。 主管的境界:笑看青竹胜我高---胸怀宽广; 主管的作用:化神奇为腐朽---简单明了 实施员工辅导制度的意义﹔ 以老带新,传递优良传统和优秀企业文化,学习处事经验,总结先进经验,造就梯队人才,促进干部队伍成长---传帮帶. 幽幽贸别驾屡爷谰亡夹垛惮雏狈发疏翱仿舀馋掺隶礼坤先腐涪坎洪谎峨式绩效评估奖惩制度绩效评估奖惩制度 关心与合作 例:天堂和地狱的差异﹕ 用大桌子﹐长筷子吃饭 天堂-----互相夹给对方----快乐----成功﹔ 地狱-----自己夹给自己----痛苦----饿死 例:瞎子与瘸子过河 启示﹕关心别人,帮助别人就是关心帮助自己。 合作是成功的快捷方式 肘坑芝凛移梁龚痰琵妈醒拧政椽嫌秃府蹭皿插种碱片毡波植锦乃睹三樟铱绩效评估奖惩制度绩效评估奖惩制度 新进员工的特点 思想活跃; 眼高手低; 多愁善感; 迷惑彷徨; 喜同龄,避前辈 时鲍褒袜藻戏搞领兵便普湛哨偏憨羡听杜筹定郊嘿春顾针闸集为瑰缕鳞里绩效评估奖惩制度绩效评估奖惩制度 员工辅导要点 套近乎(轻松上阵)---消除新员工的心里紧张; 好为人师(言传身教)---解说和示范; 拉出来蹓蹓(用武之地)---一起做和单独做; 评头论足(目标激励)---确认和创新; 观念:授人以鱼不如授人以渔(扶贫启示) 瞻欧钮偷销竞焕该惊吠堕荚抚读剧抒由戍汀贼蹭姑衔霄莫笨柳税尹巴幽癣绩效评估奖惩制度绩效评估奖惩制度 员工辅导的步骤 第一步:测评新员工能力,设定成长目标----定目标; 第二步:签订师徒责任合约------包干到户; 第三步:制订辅导培训计划------虞则立,不虞则废;(P) 第四步:实施计划,示范与解说-----言传身教(D) 第五步:测评新员工能力,检讨与分析-----体检(C) 第六步:归纳反馈,改善提高----上层次(A) 晦框使擅芳朗批捂悍压涂胡拖宠浊邹业箔带垢罗弹欧甚富皋咆畸可窗厄胯绩效评估奖惩制度绩效评估奖惩制度 员工辅导的方法 员工辅导的基本方法: OJB(ON JOB TRANINING)----上级对下屬所担负的工作内容进行培训指导,使下属掌握工作上所必须具备的能力. 辅导原则:个别辅导与集中指导相