第6旅游者的個性心理.pptVIP

第6章：旅游者的个性心理 第六章：旅游者的个性心理 学习要点： 旅游者的个性类型 旅游者的能力表现 旅游者的自我概念的影响因素 旅游者的自我状态与旅游决策的关系 第六章：旅游者的个性心理 第一节：旅游者的个性特征 一、个性的概念 人格（个性）是一种复杂的心理现象，它是一个人不同于别人的自己特有的精神面貌。不同旅游者的人格影响着不同的旅游行为，使旅游工作呈现出复杂性、多变性。因此，探讨它们的规律，有助于对不同旅游者旅游选择倾向和旅游行为的理解。 一个人在生活舞台上演出的种种行为。 一个人真实的自我。 个性是一个人所具有的各种心理特征的综合 定义：个性是个体在先天素质基础上，在一定的历史条件下，通过社会实践活动形成和发展起来的比较稳定的心理特征的综合。 个性的特征： 稳定性：个性是人在较长时期的社会实践中，由于适应或改变客观世界常表现出来的个性心理，故比较稳定的。但这种稳定是相对的，在一定社会的影响和教育下，会发生一定的变化，具有不同程度的可塑性。 独特性：每个人的先天素质和后天影响不同，因人的个性面貌是千差万别，独具风格。 社会制约性：人既包括自然的生物特征，也包括社会的本质特征，而后者是主要的。决定个性的发展方向不是抽象的生物因素，而是现实的社会因素。 二、影响个性形成和发展的因素： 1、先天的遗传素质是个性形成和发展的基础 2、社会因素是个性形成和发展的重要条件 个体人格形成的关键期——儿童期和青年早期 个体首先受家庭的影响，随时向家庭中的成人特别是向父母学习生活经验、价值观念、行为方式。俗语所谓“ 有其父必有其子”。 3、社会生活实践是个性形成和发展的主要途径 社会化过程持续人的一生，家庭教育、学校教育、社会文化只是作为一种个体个性的社会要求，为个体的形成和发展指出了方向，至于个体究竟形成什么样的个性，主要决定于他们各自的社会生活实践过程。 总结：个性的形成和发展是以遗传素质为基础，以社会因素为重要条件，以社会生活实践为主要途径。 案例分析 一、人怎会变成“狼”？ [现象实例]　　历史记载，1920年在印度发现的8岁的狼孩卡玛拉(女性)，其身体外形与人不同，特点是：四肢长得比一般人长，手长过膝，双脚的拇指也稍大，两腕肌肉发达；骨盆细而扁平，背骨发达而柔弱，但腰和膝关节萎缩而毫无柔韧性。她有明显的动物习性：吞食生肉，四肢爬行，喜暗怕光，白天总是蜷缩在阴暗的角落里，夜间则在院内、外四处游荡，凌晨1时到3时像狼似地嚎叫，给她穿衣服，她却粗野地把衣服撕掉。她目光炯炯，嗅觉敏锐，但不会说话，没有人的理性。 [心理点评]　　人们不禁会问，这位8岁的女孩，她原来是人呀，怎不具人的禀性变成“狼”了呢?这一实例有力地说明了社会生活对人的心理发展的决定性意义。由于这位女孩自幼落到狼群中，由狼群喂养长大，有长达8年的时间在狼群中生活。虽然她有人的遗传素质，具有人的一切外貌特征、生理机构和感觉器官，确确实实是由人生育出来的，但她没有一般人的心理机能和理性思维能力。这是因为她自幼脱离了人的社会生活，虽然生下来就具备说话的神经机构，但没有同人们接触，没有同人们进行交往，所以不懂得人类的语言；虽然她有人的脑，以及各种感官神经机构，但没有在社会中生活，没有受到社会文化环境的熏染，没有得到正常的发展与训练，所以无法形成人的心理现象和精神世界。 相反，由于她长期过着野兽的生活，在兽群的生活环境中，原有的那些人的神经机构发生了萎缩，身体的特征也发生了一些变化，时间越长，其狼的习性就越多，这就是使人慢慢变成狼的原因。类似的猪、羊、熊孩也如此。可见，仅有人健全的脑，若离开人的社会生活环境，人的心理也不可能正常发展。狼孩卡玛拉被带回人群中生活后，经精心护理和培养，逐渐恢复了正常人的心理状态。 第二节：个性特征与旅游行为 个性特征就是个性心理特征，由性格、气质和能力构成，性格是个性特征的核心，而性格由态度和行为方式构成。 一、旅游者的个性类型 （1）按个性类型不同分 理智型、情绪型、意志型 内向型和外向型 独立型和顺从型 理论理、经济型、审美型、社会型、权力型和宗教型 A、B、C、D、E型 实际型、调查型、艺术型、企业型和传统型 （2）按购买行为分： 以消费态度分：节俭型、保守型、随意型 以购买方式分：习惯型、慎重型、挑剔型、被动型、冲动型、理智型 以生活方式分：封闭型、开放型、半开放半封闭型 二、人格（个性）结构对旅游行为的影响 个性主要包括气质、性格和能力等。 1、气质与旅游行为：个性心理特征之一，是个体与生俱有的心理活动的动力特征。 气质受先天遗传因素的影响很大，在婴幼儿期就表现得很突出。人的气质在环境、教育和个体生活经历的影响下，还是会逐步有所改变的。 气质分多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质（例） 胆汁质：直率、热情、精力旺盛、情绪易冲动和