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[中学联盟]11 会展项目管理五大过程组(2.0).ppt
第十一章 会展项目管理五大过程组
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过程的定义
过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。
项目管理过程属于以下两大类之一:
共同的项目管理过程:目的、知识领域;
面向产品的过程规定和制作项目的产品:项目生命周期
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项目管理的5个过程组
PMBOK中定义了5个项目管理过程组:
启动过程组:确定并核准项目或项目阶段
规划过程组:确定和细化目标,并为实现项目而要达到的目标和完成项目要解决的问题范围而规划必要的行动路线
执行过程组:将人与其它资源结合为整体实施项目管理计划
监控过程组:定期测量并监视绩效情况,发现偏离项目管理计划之处,以便在必要时采取纠正措施来实现项目的目标
收尾过程组:正式验收产品、服务或成果,并有条不紊地结束项目或项目阶段
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单个项目管理过程
1、启动过程:批准项目或阶段的开始
◆被提出的问题或机会是什么?(可行性研究)
◆项目的目的是什么?为实现这一目的,有哪些目标是必要的?(目标说明)
◆目标范围的确认?(项目组成部分)
◆是否存在可能影响项目成功的假设、风险、障碍?(现状分析)
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2、规划过程:定义项目或阶段的目标及其所需的资源
◆做什么?
◆由谁来做?
◆在何时做?
◆在什么地方做?
◆需要什么资源?
◆花多少钱去做?
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项目计划的7个步骤:
清晰地定义项目的产品
把项目的任务详细划分为“工作包”
用网络图的形式绘制项目活动有限顺序图
进行时间估计,预计完成每项活动需花费时间
决定每项活动需要动用哪些资源
为每项活动做一个成本预算
估算项目进度计划及预算额
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3、执行过程:根据计划来执行任务
◆组织人员
◆确定完成计划所需资源
◆根据进度计划安排任务
◆安排任务的开始与结束时间
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有效实现项目目标的措施:
组建适合于项目的组织机构
项目团队建设
制定实施项目的规章制度和作业程序
跟踪项目进程
控制项目变更
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解决项目问题的八个步骤:
问题的定义
分析原因
确定根本原因
提出可能的解决方案
评估方案
选择最佳方案
执行方案
跟踪并验证
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4、控制过程:通过定期来监督和测量项目的进展来判断项目实际的执行情况与计划的差异,如果需要,还应该采取纠正措施
◆不间断地监督项目的进展或其不足
◆对项目未来加以预测并重新计划,对可能问题做出预警
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预防性控制和变更性控制
预防性控制
制定规章制度、工作程序、文件控制、人员培训
文件控制—项目合同、工作范围细则、职责划分、程序文件、计划文件
变更性控制
问题发生时,采取行动,纠正偏差
信息反馈控制
对于项目控制,变更性控制应用的更多
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事先控制、过程控制和事后控制
—事先控制
项目活动开始时进行
预防使用不合理的资源
确保项目投入满足规定
—过程控制
在项目进行过程中进行检查和指导
现场进行项目控制的重点
—事后控制
在项目活动临近结
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