【素质模型与职业生涯规划】商界的“黄埔军校”——宝洁培训.pdfVIP

商界的“黄埔军校”——宝洁培训 宝洁有着门类繁多的培训体系，从实习生到退休，员工从踏入宝洁的那一刻起就开始了不断 学习的过程。宝洁企业学院对员工们的影响十分深远，无处不在的学院铸造了一所人才工厂，被 称为商界的“黄埔军校”。宝洁的培训体系能给我们带来哪些启示呢？ 【关键词】企业培训 外资企业 日用品行业 “宝洁校友”在商界的威名，甚至让猎头公司直接把分公司开进了宝 洁所在的写字楼。一所企业的大学为何有这么大的能量和魅力？它的课程究 竟有怎样的魔法？ 很难想像，一家已经 173 岁的老公司，每年还能吸引无数年轻名校生的 青睐，人才流失率一直维持在不到行业平均水平的一半。而即便那些离开的人，也大多对这所商界的“黄埔军校” 心存感激与怀念。他们都以曾在这所学校学习过而倍感自豪，并自发为之建立了一个闻名业界的校友会。它并不 是牛津、剑桥，不是耶鲁、哈佛，它只是一所企业的大学。它的名字叫宝洁学院。 在“宝洁校友会”长长的名单中，不乏微软的史蒂夫·鲍尔默、易趣的梅格·惠特曼、波音的吉姆·麦克纳尼、 通用电气的杰夫·伊梅尔特、联合利华的保罗·波尔曼这些大名鼎鼎的商业领袖。 人才工厂 “太牛了！先是一位美国盲人分享攀登珠穆朗玛的经历，然后是画家给学员们画像，做成一面形态各异的人 物墙，还有就是 HR 跟着自己的顾客去商场 shopping?? 每次都有一个鲜明的主题，精彩极了！”说这些话时， 陆国坤眉飞色舞。 陆国坤是宝洁大中华区的人力资源副总监。尽管已是有着 15 年人力资源工作经验的高管，但这种寓教于乐 的培训课程还是让他大开眼界。 那是去年在宝洁总部进行的一次例行培训。作为宝洁内部最高级别的培训项目，总经理学院（GM college） 专门负责培训那些总经理级别或拟提升为总经理的员工。这个师资高端、耗资巨大的项目以主题鲜明的奇特课程 著称。 “对总经理级的高管是会专门配备教练的。”陆国坤所经历的，宝洁总经理学院的培训，分为两个板块，除 了每个季度各个大区的总经理都会到辛辛那提的总部开会，由总部的副总裁甚至 CEO 讲课以外，还有一个板块 需要总经理们和自己的 HR 一起参加。令陆国坤印象深刻的美国之行，便是他以“总经理教练”的身份去的。 为了做好“教练”的工作，陆国坤也要参加专门的培训。“前阵子我就去马尼拉参加了四天培训，专门教你 作为总经理的教练，如何去培训你的总经理，怎么帮助他制定计划，参加他的会议，怎么跟同事交流等。” 这不过是宝洁庞大的培训体系中很小的一部分。作为一家业务遍及全球 80 个国家和地区，拥有超过 13 万名 雇员的巨无霸企业，宝洁的内部人才培养项目就像它旗下的 300 多个品牌一样繁多与复杂。也正是这个神奇体系， 打造了商界“黄埔军校”的传奇。 简言之，宝洁的企业大学由全球 总部的 GM 学院、全球总部职能部门 的职能学院、各大区的宝洁学院和大 区的职能学院四部分共同构成。其中， GM 学院针对的是总经理级及拟提升 为总经理的员工；宝洁在全球的每个 大区都有一所宝洁学院，它的定位非 常清晰，只负责培训新员工的公共技 能；相关专业技能培训则由全球总部 级别的职能大学及每个大区的职能学 院承担，因此宝洁大学就是由几十个彼此独立的学院构成的全球化的企业大学。 在整个体系里，培训机制是非常重要的组成部分，也是宝洁口碑最好的制度之一，它涵盖了宝洁从实习生到 总经理的所有员工，自迈进宝洁大门的那一天开始，培训的项目将会贯穿他们直到退休的整个职业生涯。在不同 的职业阶段，在不同的部门岗位，都有相对应的培训项目——就仿佛一条制造人才的流水线，在个人成长的不同 环节为