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公用模板文件（Normal.dot）损坏了！找到手动删除，可解决问题。 解决办法： 1、找到模板文件的路径：例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。 直接删除该Normal.dot 2、在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……如果上面的方法根本没用，甚至于有的上述两个文件夹根本就是空文件夹。怎么办呢？请看下面：
二、可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。 解决办法： 1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定. 作用是:当你在添加或者删??WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新. (当然,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定.) 2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE 。 如果上面两个办法还是不行！那就最后一个。 三、微软拼音3.0（输入法）的问题。 解决办法： 1、找到微软拼音3.0（输入法），将其删除。具体步骤：打开控制面板 / 区域和语言选项 / 语言 / 详细信息，找到微软拼音3.0，点击删除！！ 依次点击：应用、确定、关闭。
2、重新运行Microsoft Office Word。问题可以解决。
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