海外分支机构的设立（王海澄20130724下午）.ppt

海外分支机构的管理 人才的培训与选拔 跨国公司的人员配置经历了三个阶段模式： 第一：母国化 企业国际化经营的早期阶段，使用母国人员作为分公司的高级管理人员是最有效的人事安排。 第二：本土化 这一模式的特点是任用东道国的人员管理当地的公司，以当地利益为前提，开发当地人才资源。 第三：全球化 全球范围内整合人力资源，组建一支国际化的员工队伍，模糊国界。 Galanz 借鉴 以公司的经营状况为基点 考虑人才成本与收益比 考虑投资国成本变动和政局局势变动 灵活运用上述三种人员配置 人员配置直接关乎海外分支机构的成功与否，在管理和技术人员的配置。和国外分支机构的总部外派人员与东道国人员之间配备。 Galanz人才状况简析 优势： 业务人员团队年轻，干劲足 不少业务人员业务能力突出 有部分在海外市场得到锻炼的中层管员 劣势： 基层业务中实际海外市场拓展锻炼缺乏 业务人员的综合能力欠缺 措施： 加快从业务人员中选拔人才的步伐 对要派驻海外的人员进行系统的培训 直接聘用当地的我国海外留学人员和国外的复合型人才 根据不同市场，制定相应的中外方人员配备 海外分支机构的管理 绩效与分配 海外分支机构的管理 绩效与分配 A: 100% * 出货量 通过自身努力开拓的新客户带来了新业务 B: 75% * 出货量 　　产品子公司与办事处直接合作进行业务 C: 50% * 出货量 　　产品子公司与办事处间接合作进行业务 D: 0% * 出货量 产品子公司在没有办事处的帮助下进行业务. 如果产品子公司得　　 　　到了任何帮助，对其评估应是 C (参考) 合作：联系客户 拜访 / 样品发送 / 报价 / 议价 / 签约 海外分支机构的管理 审计与监察 Inspiring Living Essentials 海外分支机构的管理 审计与监察 报告 按照销售部的要求，向总部定期汇报工作和费用。 审计和检查 - 定期：总部审计部门应每半年年对办事处或分公司进行一次检查。 - 不定期：根据总部的决定，办事处或分公司应接受总部的不定期检查。 海外分支机构的管理 非市场策略 重点理解: Stakeholders 中国外派干部管理事项 1.身 份 2.签 证 3.探 亲 4.补 贴 5.交 通 6. 外事纪律 7. 移民 8.跳 槽 9.财务管理 10.轮 岗 11.业务报告 12.软件管理 13.仓库管理 14.制约腐败 合作伙伴 Partners 公益组织 Non-profit Org. 中央政府 Central Government 地方政府 Local Government 媒体 Media 行业协会 Industry Associations 专家学者 Opinion Leaders 顾客 Customers 社会公众 Public 企业 利益相关者STAKEHOLDERS 绝对不要低估本地文化的重要性 Never underestimate the importance of local knowledge 当地人给新生儿送什么样的传统礼物？ 这是了解本地文化一个很重要的标识！ 汇丰在世界各地有比其他银行更多的分支机构，