新媒体语境中舆论特点及政之关系论析_丁柏铨新媒体语境中舆论特点及政府与之关系论析_丁柏铨.pdf

“新闻出版如何服务文化强国建设”笔谈 中国出版 CHINA PUBLISHING JOURNAL 新媒体语境中舆论特点及政府与之关系论析 文 / 丁柏铨 [摘　要]　新媒体语境，是一种人人都可以相对方便和自由披露信息和发表意见的语境。这一语境依凭 新媒体特别是网络而形成，常常是公众舆论的生成源和集散地。在此空间中，经常形成指向集中和锋芒 毕露的网络舆论。因此，政府妥善处理与新媒体语境中舆论的关系，显得尤为重要。新媒体语境中的舆 论相比于现实环境中的舆论所显现的特点，对政府应对公众舆论提出了新的相应要求。及时、主动、充 分地公开政府信息，成为关系处理中的重要前提 ；进一步完善政府新闻发言人制度，成为必然之举 ；真 诚地接受网络舆论监督，成为政府得到公众理解和信任的一条捷径。政府和公众宜共同努力，形成和凝 聚舆论正能量。 [ 关键词 ]　新媒体语境 政府 公众舆论 关系研究 政府与公众舆论的关系问题，是一个老而又老的 事而“论”，或褒或贬，或向或背 ；将意见发表出来 话题了。然而，由于社会生活中不断增加着新的内容， 与他人互“论”、共“论”）。[2] 既然是众议，那就不 原先的情况不断发生着新的变化，这一组关系的双方 是个别人的窃窃私语，而应当是群体之议、之论。 经常会向对方提出新的问题，故对此所作探讨应当是 经常进行、常谈常新的。如果把这一关系问题放到新 一、现实环境中的舆论和新媒体语境中的舆论 媒体语境中加以思考，则研究的空间更会有所拓展。 有研究者指出 ：“自媒体时代是指以个人传播为主的 现实环境中的舆论，主要借助于口耳相传的人际传 媒介时代，人人都有麦克风，人人都是记者，人人都 播方式和一对多的大众传播方式形成。新媒体语境，是 是新闻传播者。这种媒介基础凭借其交互性、自主性 一种人人都可以相对方便和自由地披露信息和发表意见 的特征，使得新闻自由度显著提高，传媒生态发生了 的语境。这一语境依凭新媒体特别是网络而形成，常常 前所未有的转变。”[1] 此处的“自媒体时代”，与本文 是公众舆论的生成源和集散地。新媒体语境中的舆论， 所说的“新媒体语境”，虽不同义，但有较多交叉之处。 形成和存在于虚拟的网络环境中，每每指向集中且锋芒 当下，就传媒在社会生活中发挥作用的角度而言，常 毕露。网络是一种相对开放的空间。传播技术的日新月 形成新媒体语境这样一种前所未有的语境。在此语境 异，使每一个拥有相应条件的人，都具备了作为信息披 中，自媒体发挥异常重要的作用。政府一如以往地通 露者和意见表达者使信息及意见广为传播的现实可能 过官媒引领和影响公众舆论，其间，既颇有成效，也 性。借助于新媒体，人们能够相对方便地发布信息，这 存在不足。要打通官方与民间（公众）两个舆论场， 种可能性无法从管控严格的传统媒体那里获得 ；又能相 也非易事。本文拟就新媒体语境中政府与公众舆论的