基于quot;耗散结构体quot;的动机三层次研究.pdfVIP

内蒙古农业大学学报(社会科学版〉 Jrur田l oCTmer ιb制ia AgricuItur司出咽曲值对a1 S知自由阳由 2009 年第 5 期f第 11 卷总第 47 期〉 No. 5 2∞9(Vol l1 sum No. (7) 基于%散结构体咽动机三层次研究 .王庆 (福州大学阳光学院，福建福州 350015) 摘 要:企业是个耗散结构体的性质决定了企业这个系统必须处在耗散结构体的.ì在离平衡态，使企业处于远离 平衡态的有效途径是企业的管理者应从生理，心理和智理三个层次来考察，了解企业员工的动机与需求，探讨生理，心 理和智理这三个层次对企业员工不同的驱动力以及它们之间的相互关系，制定出能够满足不同层次动机与需求的员工 的措施，使企业长期处在耗散结构体的远离平衡态 关键词:耗散结构体s动机z 生理层次p心理层次;智理层次 中图分类号:F270 文献标识码 :A 文章编号 :1009--4458(2009)05一0099一02 人是企业最宝贵的资源，如何管理人，是关系企业生存与发展的 最重要的问题.根据比利时科学家伊里亚·普里戈津(1 Prigogine) 提出耗散结构〈也sit:ative structurθ 理论，企业是一个系统，而且是 一个开放的系统，因此从系统科学的角度来说企业应是一斗起散结 构体飞企业是个耗散结构体的性质决定了企业要生存发展就必 须与环境交换能量，必4页使岱业这个系统处在耗散结构体的远离 平衡态一一企业从环境中获得的能量大于自身消起以及向环境输 出能量之和的能量。只有这样企业才能使自身系统的情值减小，从 而保持活力，在不断激烈的市场竞争中处于有利地位。 一、企业系统长期处于耗散结构体的远商 平衡态的机理 企业如何才能处于耗散结构体的远离平衡态呢?我们知 道根据马克思的劳动价值理论，企业系统与环境的交换应是等价交 换的，从物理学的角度来看，企业系统与环境的能量交换应是相等 的，也就是说企业要想从环境中获得能量就必须支出给环境同等的 能量，假如自主样的话，企业系统会因为自身能量的消挺使系统厢的 值不断增大，最终企业系统就会死亡，这当然是企业不能接受的。那 么企业多余的能量又从何而来?从物理学的角度来看企业中的所 有资源均是能量的转换器，均携带数量不等的能量，企业的经营其实 就是能量转换、能量交换和能量消起的过程。企业的资源无论人、 财、物、信息等等从环境中获得时，均须要等能量交换，因此该过程不 会增加能量。增加的能量来自人所拥有的劳动与知识，无论劳动或 者知识他们均是能量的转化器，人在劳动中要消耗能量，自然劳动是 能量的转换器。对于知识J挺说，一方面知识的获得需要消挺能量，另 一方面知识本身是人们在同大自然斗争中能量的沉淀，因此知识也 是能量的转4出ι 人的劳动和知识均会创造多余自身交换能量的 铸 收稿日期 :2009一04-06 能量。特别是知识，假如人拥有的知识在合适的环境下的能量得到 释放，企业将得到倍增的能量，得到倍增的利润.因此对于企业来 说，如何加强对人的管理，使其所拥有的知识释放出更多的能量是关 系企业生存的最重要的问题.但如何加强对人的管理呢?笔者认 为企业的管理者应认真学习动机理论，从生理， 1心理和智理三个层次 来考察，了解企业员工的动机与需求，加强人力资源管理，使企业系 统长期处于耗散结构体的远离平衡态飞使企业在市场竞争中处 于优势。 二、什么是动机以及动机理论对企业的意义 什么是动机.?美国心理学家马斯洛认为动机是驱使人从事各 种活动的内部原因。有外部动机与内部动机之分.外部动机指的 是个体在外界的要求或压力的作用下所产生的动机，内部动机则是 指由个体的内在需要所引起的动机.对于企业的管理者来说既要 考察企业员工的内部动机，又要注意员工的外部动机，员工的在企业 中从事各种活动的整体动机是由外部动机与内部动机组成的.员 工的各种需求虽然主要有内部动机产生，但由于人生活在社会中，因 此外部动机也对需求产生重大影响。从广义上来说，企业中的每个 员工均居孟应企业某一需要的企业员工，无论是电工或是门卫，他们 之所以能在企业中领取薪水是因为他们对企业有价值，假如他们离 开企业，企业就需要付出一定的代价，比如重新寻找熟悉企业的新的 门卫或电工。一个普通的门卫或电工与更高级的企业员工的差别 在于z他们对企业产生的价值不一样，他们离开企业，企业所付出的 代价不一样。因此企业的管理者既要把企业中的每个员工看作人 才，按照人才的标准来管理。也应该知道企业员工影t层次的，不同 层次的企业员工应采取不同的管理措施。总而言之，企业的人力资 作者简介:王 庆0972-) ，男，何商商丘市人，福州大学阳光学院，讲师，中国人民大学工商管理硕士，主要从事市场营销学、品牌管理、零 售管理及产品策划等研究. 内