原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
客户数据分析
周报表
1、客户拜访、签约情况分析图：
2004年12月第二周（虚拟数据）：
Sales A:上周拜访客户数15 本周拜访客户数20 本周计划拜访客户数30
上周签约客户数10 本周签约客户数 15 本周新签约客户为5
Sales B:上周拜访客户数10 本周拜访客户数 20 本周计划拜访客户数 30
上周签约客户数5 本周签约客户数 10 本周新签约客户为5
数据分析：
▲客户拜访增长率=本周客户拜访数-上周客户拜访数/上周客户拜访数
Sales A的客户拜访增长率为：
本周拜访客户数 （20）—上周拜访客户数（15）/上周拜访客户数（15）=33.3%
Sales B的客户拜访增长率为：
本周拜访客户数 （20）—上周拜访客户数（10）/上周拜访客户数（10）=100%
客户拜访完成率=本周客户拜访数/本周计划客户拜访数
Sales A的客户拜访完成率为：
本周拜访客户数 （20）/本周计划拜访客户数 （30）=66.7%
Sales B的客户拜访完成率为：
本周拜访客户数 （20）/本周计划拜访客户数 （30）=66.7%
▲签约客户增长率=本周签约客户数-上周签约客户数/上周签约客户数
Sales A的签约客户增长率为：
本周签约客户数 （15）—上周签约客户数（10）/上周签约客户数（10）=50%
Sales B的签约客户增长率为：
本周签约客户数 （10）—上周签约客户数（5）/上周签约客户数（5）=100%
新签约客户比例=新签约客户/本周签约客户
Sales A: 新签约客户比例=新签约客户(5)/本周签约客户(15)=33.3%
Sales B: 新签约客户比例=新签约客户(5)/本周签约客户(10)=50%
2、未成交客户价值系数
2004年12周第二周（虚拟数据）：
Sales A:本周拜访客户数30 成交客户数15 未成交客户数 15
Sales B:本周拜访客户数30 成交客户数10 未成交客户数 20
数据分析：
▲未成交客户价值系数=本周签约客户数/本周未成交客户数
Sales A的未成交客户价值系数为：
成交客户数 15 / 未成交客户数 15=100%
Sales B的未成交客户价值系数为：
成交客户数 10 / 未成交客户数 20=50%
:注:未成交客户价值系数越大说明业务员的业绩越好。
3、百分比分析图：
月报表
1、客户拜访、签约情况分析图：
2004年12月（虚拟数据）：
Sales A:上月拜访客户数50 本月拜访客户数 70 本月计划拜访客户数 85
上月签约客户数50 本月签约客户数 75 本月新签约客户为20
Sales B:上月拜访客户数30 本月拜访客户数 85 本月计划拜访客户数 100
上月签约客户数20 本月签约客户数 80 本月新签约客户为45
数据分析：
▲客户拜访增长率=本月客户拜访数-上客户拜访数/上月客户拜访数
Sales A的客户拜访增长率为：
本月拜访客户数 （70）—上月拜访客户数（50）/上月拜访客户数（50）=40%
Sales B的客户拜访增长率为：
本月拜访客户数 （85）—上月拜访客户数（30）/上月拜访客户数（30）=183%
客户拜访完成率=本月客户拜访数/本月计划客户拜访数
Sales A的客户拜访完成率为：
本月拜访客户数 （70）/本月计划拜访客户数 （85）=82.4%
Sales B的客户拜访完成率为：
本月拜访客户数 （85）/本月计划拜访客户数 （100）=85%
▲签约客户增长率=本月签约客户数-上月签约客户数/上月签约客户数
Sales A的签约客户增长率为：
本月签约客户数 （75）—上月签约客户数（50）/上月签约客户数（50）=50%
Sales B的签约客户增长率为：
本月签约客户数 （80）—上月签约客户数（20）/上月签约客户数（20）=300%
新签约客户比例=新签约客户/本月签约客户
Sales A: 新签约客户比例=新签约客户(20)/本月签约客户(75)=26.7%
Sales B: 新签约客户比例=新签约客户(45)/本月签约客户(80)=56.3%
2、未成交客户价值系数
2004年12
文档评论（0）