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加强人文关怀 提升员工幸福指数 　　党的十七大、十八大报告中先后对“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”提出了具体要求，作为国有企业思想政治工作者，积极探索实践人文关怀和心理疏导，是当前乃至今后一段时期的一个重要课题。笔者以所在公司中交一航局二公司为例，对加强人文关怀，提供员工幸福指数举措上做简要阐述。 　　一、企业员工思想现状分析 　　作为共和国的长子，中交一航局二公司至今已有62年的发展历程，是国家大型骨干施工企业，拥有员工2300余人，业务涉及港口、市政、路桥、铁路、工民建、地铁等多个领域，施工足迹遍布全国20余个省市和8个国家。 　　从2013年开始，中交一航局二公司放眼海外，大力实施“大海外”战略，80%以上员工驻扎在国内外各个建设工地，由于工作的特殊性质，普遍面临经常跨省、跨区、跨国调动，作业环境恶劣，施工生产压力大，归属感不强，青年员工婚恋难等，员工队伍思想状况变化较大。 　　基于此，一航局二公司坚持每年开展问卷调查，做好职工思想动态分析，并通过调研、座谈、测验等形式，充分了解和掌握员工思想动态，做好人文关怀和心理疏导，提升员工的幸福指数。 　　通过调查发现，大多数员工对企业未来充满信心，对企业文化普遍认同，更加期待体面和尊严，期待沟通与释放。 　　二、多措并举提升员工幸福指数 　　幸福指数，是人的普遍追求。马斯洛的需求理论将人的需求分为生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和实现自我需求五个层次。一航局二公司一切以人性化管理为出发点，多措并举提升员工归属感和自豪感，从而确保员工幸福指数提到显著提升。 　　1.愉悦工作，快乐生活。愉悦工作，快乐生活，是提升幸福指数的一个基本需求。施工企业属于安全风险高、作业环境艰苦的行业。特别是随着公司加快业务结构调整，施工范围更加广泛，一些铁路项目地处荒山野岭、深沟险壑之间，有的海外项目还面临政局动乱造成的风险，很容易给员工的精神和内心带来厌倦、不安、恐惧的情绪。在这种情况下，公司始终坚持把职工的身心健康放在第一位，采取有力措施，营造安全的生产环境，尽力创造良好的工作和生活条件，免除了职工的后顾之忧。如利比亚动乱期间，在组织海外施工人员撤离过程中，坚持“一个不能少”的思路，领导干部和党员带头，主动将危险留给自己，将机会优先提供给一线职工，保证了1757名海外员工的平安撤离。 　　2.救助帮扶，提升待遇。中交一航局二公司重新修订了《公司职工专项救助基金使用管理办法》，将符合条件的退休职工、职工配偶和未成年子女纳入救助范围，同时提高了救助金额，让更多职工获得更大收益；为1673名在职一线职工购买青岛市医疗互助保险，职工可以将基本医疗统保险筹报销之后的自费部分，再按一定比例进行报销，将会有效减轻一线职工的医疗负担，让职工实实在在受益；同时开展“双百帮扶计划”，将困难职工、尤其是海外困难职工家庭帮扶列入重点帮扶计划，全力解除海外职工后顾之忧，用实际行动服务公司大海外事业发展；全年走访慰问困难职工近200户，送出慰问金近40万元关心职工权益，打造团结共进的职工队伍；每年在全体职工中开展“四个一”活动，即“过一次生日，送一份礼物，当一天安全监督员，提一份安全建议”，把对职工的祝福慰问与安全工作结合起来，既营造了浓厚的家庭氛围，又促进了安全管理；在施工生产异常繁忙的情况下，认真落实带薪休假制度，保障职工的休息权利，针对施工紧张，一些职工无法休假的情况，安排职工家属“反探亲”，公司报销路费；针对施工一线青年职工远离城市婚恋困难的问题，大力开展“筑港红娘”、“樱花之恋”“鹊桥会”等活动，调动各方面积极性帮助青年职工解决婚恋问题，并尽力为未婚青年创造条件谈恋爱，对恋爱成功的青年，公司还在工地上为他们操办集体婚礼等等。这些实实在在的福利措施让员工们深受感动和鼓舞，员工工作积极性和创造性大幅提高，幸福感和归属感油然而生。 　　3.寓教于乐，增进感情。中交一航局二公司全力打造“有思想、形神兼备”的职工队伍建设，深知员工在物质需求方面得到满足之后，必然追求更高的精神需求，特别是建筑企业工地相对枯燥、单调的生活，更容易成为引发职工心理烦躁、厌倦、失衡的诱因。针对这一问题。近年来，该公司以建厂60周年、局庆70周年、新春下基层等重大活动为契机，举办了多台精彩纷呈的文艺演出以及多次书画摄影展，把思想教育寓于文化艺术之中；还在每个工地上建立了“职工书屋”，定期开展“猜谜会”、“篮球赛”、“足球赛”、“乒乓球赛”等文体活动等，促进了职工之间的交流，增强了职工的归属感、认同感和自豪感。 　　4.创造环境，打造家文化。良好的工作环境让员工有“家”一样的感觉。近些年，中交一航局二公司结合文明工地创建，在每个工地建立标准化的办公区、生活区，宽敞明亮，设施齐全。还针对特殊项目进行特