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定性研究方法之焦点小组简析 　　【摘 要】焦点小组作为最广泛使用的研究方法之一，在教育学和语言心理学研究领域也颇受欢迎。本文简要介绍了焦点小组方法的产生、开展步骤，并分析了其优劣势，最后针对最大化的有效性提出了几点建议。 　　【关键词】焦点小组；优劣势；有效性 　　中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2016）07-0258-02 　　一、引言 　　焦点小组，也被称为小组深度访谈，是最广泛使用的研究方法之一，最早关于小组访谈的描述出现于Bogardus的作品中。焦点小组访谈在二战期间的应用社会研究计划中扮演了重要角色。焦点小组访谈应用于营销和销售中主要是确定公众对于某产品的观点，以达到增加销售的目的。通常在教育和心理学中的目的是以最有意义的方式，确定参与者的实际意见，而不是说服受访者。 　　默顿（Merton）是焦点小组访谈之父。他表示焦点小组访谈要服务于两个角色：一是进一步检验具体的经验，如对电影或广播节目的反应；二是获得对经常性行为的反应[1]。不同于一般采访者和受访者之间的访谈，作为一种定性研究方法，焦点小组是一种小组访谈，即除主持人外，还有几个参与者。此外，焦点小组提供定性数据并进行集中讨论。焦点小组和其他类型的研究（如个别访谈）的主要区别是讨论小组的设定促进了数据的收集。 　　一个焦点小组不仅仅是让一群人聚在一起交谈，在规模、目的、组成和程序方面，它是一种特殊类型的小组。焦点小组的目的是听取和收集信息。参与者被选中是因为他们有一定的共同特征，而这些特征与焦点小组的课题有一定的联系。研究人员在一个宽松的环境中创建焦点小组，鼓励参与者分享看法和观点，而不是强迫参与者参与投票或达成共识[2]。小组讨论邀请几组类似的参与者分别进行讨论，这样研究人员才可以确定大致趋势和模式。 　　焦点小组与其他小组访谈的区别在于：一、焦点小组访谈的组织性更好，形式更正式，结果产生于访谈转录分析。二、小团体访谈经常被用来达成共识或者解决问题，而焦点小组的目标是找出每个人的观点，并鼓励人们表达不同观点。焦点小组是为了获得人们的意见和而不是确定他们的意见。 　　二、步骤 　　自从默顿（Merton）以来，焦点小组已成为应用社会科学家们在项目评估、营销、健康和通信领域重要的研究工具。本部分将简要介绍焦点小组访谈的几个阶段。 　　（一）准备阶段。在第一阶段，发起人应制定一个计划，包括项目目的、详细的样本选择、焦点小组的数量和研究人员的责任[3]。一旦目的明确，研究人员即可进行文献综述，咨询与研究课题相关的专家。 　　（二）分组数量。项目的性质决定了焦点小组的数量。定性研究者并不是基于统计意义和样本的大小作出决定，而是根据判断和经验。研究小组的数量与被研究者的变量之间有一定的关系。大多数项目可以用4到8组完成，超过10组则不太恰当，因为额外的组一般不会产生新的见解或更多的信息。经参与者同意，讨论记录被录音。 　　（三）环境设定。根据研究项目的目的，焦点小组的中立性可能是一个问题。一般来说，地点应在会议室、图书馆、老年人中心或者某人的家里。对主持人来说，参与者有姓名牌将有助于其促进讨论的开展[4]。如果条件允许，还可以提前准备一些零食，让参与者感到更放松。 　　（四）参与者。参与者的选择不是随机，而是基于研究的目的。样本应该是均匀的变量，每个组一般有6至12名参与者。研究者要考虑目标人群的人口学特征及其与讨论目标相关的特征。此外，对照组可能会产生重要信息。最后可以为参与者准备相应的礼物表示感谢。 　　（五）主持人。主持人应该熟练地进行人际沟通且公正，主持人的责任是从参与者的讨论中收集观点，其作用是创造一个支持性、非批判性的气氛，鼓励其他人的参与。在小组讨论的第一阶段，主持人首先要组织友好的介绍，接着开始讨论一般的问题，然后过渡到具体的问题。主持人使用探索的方法促进互动，缩小讨论或扩大到新问题。同时，主持人应鼓励参与者，如眼神接触和点头。在讨论结束时，主持人总结讨论结果，并要求参与者提供他们认为重要但却没有讨论的主题。这种方法可以产生一些没有在讨论中出现的有价值的数据。 　　（六）数据分析。从焦点小组产生的数据分析是定性的。当人们被问及信仰、态度和价值观等时，他们的反应是分析的焦点。分析往往由主持人完成，同时，最好有三个研究人员参与分析，以减少主持人的偏见。第一阶段的分析发生于主持人和研究员决定要进一步促进哪一反应或重定向。第二个阶段发生于每一个会话，研究人员与分享意见和看法的小组互动，并确定会议的主题。最后，研究人员审查转录的磁带和注释，再次捕捉关键思想。 　　三、优势 　　作为社会科学研究中最热门的研究方法之一，焦点小组有许多优点：首先，宽松效应。在一个轻松的群体中，参与者会感觉