任务1.1走进B2C电子商务.ppt

任务1.1走进B2C电子商务 一、B2C电子商务的含义 B2C电子商务是以互联网为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。 1、按交易对象划分 2、business-to-consumer 3、主要是指借助互联网所开展的在线式销售活动。 4、最具代表性的B2C电子商务模式是网上零售网站。 1、B2C电子商务整合了营销、物流、仓储等多种平台，应积极有效地与顾客进行互动，达成服务于需求的对应与满足； 2、要实现资金、网站规划设计、网络营销、物流、客户服务等方面的有效整合。 二、B2C电子商务不仅仅是建立一个网站 1、独立的B2C网站 1）定义 是由企业自行搭建网上商店平台，企业拥有较强的资金和技术实力，能够自行完成电子商务前台系统和后台系统的构建。 2）优点：可以根据企业资金的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。 缺点：生成的网上商店缺乏规模效应，需要大力推广，否则难以吸收大量的访问量。 三、B2C网站的类型 3）经营模式 新生网上商店：完全的虚拟企业，没有实体商店。（亚马逊书店） 传统商店自办网上商店：互补性的经营策略。 开展直销业务的厂商：由生产制造商开设。 三、B2C网站的类型 网上直销决策时考虑的因素： 目标市场的大小 商品特性 企业条件 三、B2C网站的类型 2、B2C电子化交易市场 1）定义 指在互联网的环境下利用通信技术、网络技术等手段把参与交易的买卖双方集合在一起的虚拟交易环境。它一般由专业机构负责电子化交易市场的运营。 （2）经营模式 网上商厦 网上商城 三、B2C网站的类型 2、利用第三方平台的B2C电子商务 1）定义 指在互联网的环境下利用通信技术、网络技术等手段把参与交易的买卖双方集合在一起的虚拟交易环境。 （2）经营模式 网上商厦 网上商城 三、B2C网站的类型 3、利用第三方平台的B2C电子商务 三、B2C网站的类型