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- 2017-04-14 发布于北京
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心理契约视域中人力资源的组织问题及对策.doc
心理契约视域中人力资源的组织问题及对策
摘 要:心理契约的管理价值日益受到重视,目标预期失衡、行政路径依赖和契约内容片面等组织问题要求我们:一要开展企业文化教育,拓宽认同渠道;二要引领员工成长,丰富契约内容;三要增进相互沟通,改善人际关系。
关键词:人力资源组织;问题与对策;心理契约
人力资源是组织运行的基本要素,全程融入管理过程。从Douglas McGregor对X理论消极源动力的否定和对Y理论积极源动力的褒扬,到WilliamOuchi对涵盖信任、微妙性和亲密性等文化特性的Z理论的推崇,再到J.J.Morse和J.W.Lorscn将工作、组织、个人、环境等因素作权宜应变的超Y理论的主张,虽然相关的主流人性观历经经济人、自动人、文化人、复杂人之类发展阶段,但学术界对人力资源的组织和员工积极性的调动一直是关注有加。
一、心理契约的管理价值越来越受人重视
心理契约是激发员工动力、发挥员工主体性不可或缺的心理基础,其重要价值有一个发现、明确和重视的过程。虽然学界对组织与员工之间期待关系的指向有所摇摆,但肯定心理契约重要性的研究主题一直未变。
Argyris(1960)最早将心理契约概念引入管理界,用以强调组织与员工之间相互期待的积极意义。Schein发现成员与相应管理者及其他成员之间,有一套非成文的期望,并称之为心理契约。Levinson将
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