MicrosoftLync200語音和视频培训课件.pptxVIP

Microsoft? Lync? 2010语音和视频培训 目标 本课程介绍了 Lync 2010 客户端的下列语音和视频功能。 进行呼叫 回答呼叫 管理呼叫 转接呼叫 跟踪未接来电和语音邮件 加入会议呼叫 加入视频呼叫 接受视频呼叫 视频“目标” 本节介绍了以下内容： 进行呼叫 接听呼叫 管理您的对话和设备设置 转接呼叫 跟踪未接来电和语音邮件 加入会议呼叫 语音 返回到目标 在任意位置进行呼叫 Microsoft Lync 2010 客户端与 Microsoft Lync Server 一起使用，并提供软件支持的电话。 用户可以与公司内外的任何人联系。 它与你的手机一样舒适，但却提供了更丰富和更复杂的体验。 Lync 支持以下类型的呼叫： 计算机到计算机 计算机到电话 电话到计算机 计算机到音频会议 视频呼叫和会议 使用 Lync 2010 意味着在用户的计算机上提供并集成了所有主要的通信选项 - 语音、电子邮件、即时消息以及会议。 返回到目标 客户端 Lync Phone Edition Lync Mobile Microsoft Lync Microsoft Lync Attendant 进行呼叫 若要进行呼叫，您可以使用搜索栏查找联系人，或滚动浏览以查找“联系人”列表中的任何人。 打开 Microsoft Lync。 在搜索栏中键入联系人的姓名或电话号码。 指向联系人，然后单击“呼叫”按钮。 单击以呼叫时，将默认拨打联系人的单位号码。 单击“呼叫”菜单箭头以选择其他号码呼叫该联系人。 在下一张幻灯片中了解有关“单击以呼叫”的详细信息。 “呼叫”菜单以查看其他选项。 搜索 返回到目标 单击以呼叫 Lync 2010 提供“单击以呼叫”功能。 单击图片所示的图标时，Lync 将自动为您拨打号码。 呼叫将通过使用 Lync Phone Edition 的设备进行连接。 如果设备不可用，呼叫将通过 Lync 客户端进行连接。 单击以呼叫 返回到目标 使用拨号盘进行呼叫 使用拨号盘手动输入要拨打的电话号码。 例如，您可以使用拨号盘拨打 1-800 的号码。 在 Lync 主窗口中，单击“电话”图标。 在拨号盘上单击或键入号码。 单击“呼叫”拨打号码。 单击“电话”图标以进入拨号盘。 拨号盘会对鼠标单击和键击作出响应。 单击“呼叫”或按 Enter 拨打号码。 返回到目标 接听呼叫 根据您的设备设置，可以使用下列方法之一进行传入呼叫： 连接到 Lync Phone Edition 设备：使用扬声器或耳机接听呼叫。未连接设备的 Lync：通过计算机扬声器提供音频。 接听呼叫： 单击通知窗口中的传入呼叫通知。 将显示对话窗口并开始呼叫。 重定向或拒绝呼叫： 单击“重定向”以呼叫其他号码，例如您的移动电话。 如果已配置语音邮件，则单击“谢绝”将呼叫转到语音邮件，或断开呼叫方的连接。 单击通知窗口接听呼叫。 接听呼叫后将显示对话窗口。 返回到目标 接受对话期间的呼叫 在对话期间，您可以在对话窗口中开始呼叫。 接听 IM 期间的呼叫 对话的“电话”选项卡显示了有关如何接受呼叫的选项。 单击下列选项之一： 接受呼叫 – 接受呼叫并开始对话。 重定向 – 重定向到移动电话或其他号码。 谢绝 – 如果已配置语音邮件，则单击“谢绝”将呼叫转到语音邮件，或断开呼叫方的连接。 单击“呼叫”启动呼叫 单击“接受呼叫”、“重定向”或“谢绝” 返回到目标 管理呼叫 在呼叫过程中，您可以更改音频设备、保持呼叫或将呼叫转接到其他号码。 在对话窗口中单击下列选项。 单击“音频设备”以在耳机、话筒或计算机音频之间进行选择。 通过单击“保留”来保持呼叫。 将呼叫转接到其他号码。 即使您必须离开办公室，也能使用转接到保留在您的电话会议上。 使用转接菜单将呼叫转接到其他号码。 在呼叫期间更改音频设备。 返回到目标 将电话呼叫转接至正确位置 使用 Lync 2010 将呼叫转接到移动电话或同时拨打办公室电话和家庭电话。 快速标识和更改呼叫转接设置。 一目了然地了解您的呼叫是否被转接。 轻松配置高级电话传送设置。 让您随身呼叫。 呼叫转接通知 呼叫转接设置 返回到目标 转接呼叫 您可以在外出时将呼叫直接转到语音邮件，或转到任何您希望处理您呼叫的人。 在“呼叫转接”选项卡上设置全部转接规则非常简单。 单击“呼叫转接”。 单击“呼叫转接设置”。 在“选项”中的“呼叫转接”选项卡上指定电话号码。 单击“确定”以更新呼叫转接设置。 单击“呼叫转接”。 请选择下列选项之一： 关闭呼叫转接 将我的呼叫转接到 – 语音邮件、移动电话或其他号码 同时拨打 返回到目标 使用 Lync 2010 管理电话信息。 知道您有需要快速查看的未接来电和邮件。 直接从 L