产品之特性.ppt

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2017-04-15 发布于天津
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產品之特性主講人：黃盼璇大綱依產品的物理特性分類依產品的使用目的分類消費品依顧客之購買行為分類物理特性分類耐久商品重視個人推銷、產品保證、售後服務。非耐久商品促進消費者重覆購買慾望(曝光率)。服務看不到具體形狀，服務信譽特別重要。使用目的分類消費品以個人消費為目的工業品生產者、轉售業者、政府機關等組織購買行為分類便利品消費者購買頻繁，不願太費事取得選購品對各類產品做比較後才會購買特殊品由購買者指名購買謝謝指教 * * *