现代物流业的发展离不开标准化.pdfVIP

物流标准化专栏 中国标准化?2005.08 林斯燕 ???? ????????????????提供解决方案的计算机信息系统和电子商务在企业中 物流是制造商内部的产品（工艺）流程，是 的采用。为大幅度提高物流管理效率提供了可能。 通过物料采购和实物配送这两个功能性的活动，分别 ???? ???????????? 向其供应商和客户两个方向的纵向延伸所构造的供应 物流管理的总体目标是以尽可能低的物流总成本 链。物流管理的任务是在确保客户满意和企业盈利的 支出，实现尽可能高的客户服务水平。提高客户服 前提下，对产品及相关信息的流动进行计划、实施和 务水平可以包括以下内容： 控制。因此，物流管理的目的是以正确的成本和正确 ? 送货及时； 的条件，确保在正确的时间将正确的产品送抵正确的 2 .准确、迅速地处理订单，发送货物； 顾客手中。 ? 提高送货的可靠性； 传统的实体分配通常是与企业制成的产品，而后 ? 保持合理的存货水平，保证不间断供应； 试图找到一条渠道，通过对这些产品进行仓储，运输 ?有良好的安装、调试和修理服务，以及方便 和管理，最终使他们抵达顾客的手中。而今的物流管 顾客的计价和结算方式； 理确是始于市场，企业根据市场信息反馈制定相应的 ? 运输工具和运输方式能够满足客户需要。 策略。他不仅包括向外的流动（产品和信息从企业向 提高客户服务水平对争取更多的顾客，获得竞 客户的流动）还包括向内的流动（原材料，零部件及 争有始有终，然而，要提高存货资产在物流系统中 相关??息从供应商品向企业的流动）。 因此，当今物 的流动效率，进而提高客户服务水平，就必须有相 流管理的范围涉及从供应商品至最终用户的整个供应 应的资源投入做保证。也就是说，物流管理的目标 链，包括对这条不断增值的供应链中的供应商，企业 是在提高效率的同时提高企业效益。 采购部门，企业营销部门，分销渠道成员以及客户的 三、物流管理的主要任务 行为进行协商。 综上所诉，物流管理涉及到对供应链中各成员 物流管理越来越多地受到企业的重视，有以下 的各项活动的规划，组织和协调，它需要解决的主 几个原因： 要问题是，订单处理、仓储、库存管理和运输。 ?越来越多的企业认识到客户服务水平和客户满 （1 ）订单处理 意程度的重要性，而物流水平是决定客户服务水平 物流中的实体分配是从客户订货开始的。企业 的重要因素。