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05—如何成为优秀营业主管
方便群营业本部;课程目标;主管的职能与角色;课程大纲;;一、管理的本质;二、领导需要拥有的基本素质;1.观念的定义:;1.1 面对不逃避;1.2 跳出框框;1.3 不断学习;1.4 聆听意见;1.5 方圆处事;通过正确观念确立的
工作态度造就了成功
卡耐基学院研究结果:
成功 15% 取决于专业技能
85% 取决于人的态度;2.诚实和正直;3.自尊;4.职业道德;三、主管需要拥有的管理技能;1.团队发展;1.1 建立团队的目的;1.2 高效团队的特征;1.3 主管在团队中的作用;1.3.1 工作的带头人;1.3.2 应具备的专业知识;1.3.3 管理才能与作风;1.3.4 营造积极的工作气氛;满足团队成员的需求;1.3.5 培养优秀的业务人员;1.3.6 建立良好的通路网络;1.3.6.3 要用积极的心态及工作去掌控每一个客户,去服务每一个客户
行动的落实地
产品的推广地
消费者的接触地
1.3.6.4 要快速的抢占新型的客户
可能代表了未来的客户趋势
协助产品的推广;2.时间管理;时间管理事务分类表:;3.有效沟通;3.2 沟通圈;3.3 聆听的类型;4.目标管理;5.执行管理;过程管理---PDCA循环;5.2执行管理中的要求;5.3 执行管理中的注意点;霍根企业调查--;四、主管在日常工作中常犯的错误;四、主管在日常工作中常犯的错误;四、主管在日常工作中常犯的错误;四、主管在日常工作中常犯的错误;四、主管在日常工作中常犯的错误;练习:;课程的结束是行动的开始…
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