新上任经理的第一个月.pdf

作为新任经理的最初 30 天：概述 祝贺您成为经理！本课程可以助您迅速投入到这个新的角色里面。 它提供了一些基本步骤，对您刚当经理的最初 30 天极有帮助。它所提供的建议，有助于您了 解自己部门的使命和经营目标，帮助您与员工建立起建设性的工作关系。资源部分将帮助您熟悉 许多可用的管理工具。 本课程回答了以下一些问题： ? 我如何开始？ ? 我与前任的会谈应该包括什么内容？ ? 我与经理的会谈应该包括什么内容？ ? 与员工的会谈应该包括什么内容？ ? 我应该与人力资源部经理谈些什么？ ? Copyright International Business Machines Corporation 2003. All rights reserved. 未经 IBM 公司事先书面许可，不得复制本资料的全部或部分内容。 作为新任经理的最初 30 天：步骤 我如何开始？ 首先要做的是和以下人士安排会谈： 1. 您的前任 2. 您的经理 3. 您的员工 4. 人力资源部经理 1 把初次会谈当成摸底会议。在每次会谈中，表明自己的目的在于学习和了解情况。准备好提问并 且注意聆听。在会谈之前，确定是否有为新任经理开设的辅导培训并注册。 注意：结识人力资源部门同事。他们将成为您整个职业生涯中有价值的资源，尤 其是在开始阶段。 要了解成功进行这些会谈的技巧，请参阅工具选项下的快速适应清单。 我与前任的会谈应该包括什么内容？ 第一步是约见您的前任。对一个经理来说，这一步骤对于保持员工管理的连续性非常重要。以下 给出了一个清单，可以用来保证您扮演新角色时不致遗漏关键事项。如果没有前任，与您的经理 谈这些主题。 1.工作／项目情况： 为清楚地了解您团队的工作目标以及可能面临的困难，在会谈中涉及以下主 题： ? 分派的角色和职责 ? 关键目标 ? 先前的承诺 ? 关键的人事问题 ? 首要的业务问题 ? 最初 30 天的行动计划 2.人事档案： 一般来说，经理都有关于每位员工的“档案”，其中的内容根据当地或国家 的要求和经理自身的需要而有所不同。复查所有信息，决定要保留哪些部 分。 这个档案至少要包括以下内容： ? 现状 ? 一项现在和两项过去的绩效目标、个人发展计划、工资、休假和出 勤记录（根据组织和国家要求决定） 还可以包括： ? 和雇佣条件相关的文件资料 ? 绩效提升方案 ? 医疗状况警戒[注意：医疗信息是不对医疗部门公开的] ? 绩效评估 2 ? 奖励记录 ? 来自客户、同事或其他经理的信件／意见 3. 其它