中国电信浙江公司安防平台建设指教建议[试行].doc

PAGE  PAGE 5 中国电信浙江公司 通信机房综合安防管理平台建设指导意见（试行） 中国电信作为全业务基础电信运行商，经营着大量的固定电话、移动业务、互联网、数据等服务，同时承担着国家党、政、军重要通信保障任务。随着通信业务的发展和社会环境变化，通信机房、基站等运行安全形势日益严峻。2002年，省公司在全省统一推广的动力环境监控系统，将早期烟雾报警、配线架强电入侵告警、充气机告警、智能门禁告警和红外防盗报警等安防告警系统纳入监控平台，实现了对本地网模块局以上的覆盖，对电信网络的安全运行提供了有效支撑。另一方面，随着企业战略转型的不断推进，后端人员进一步前移，动力环境监控中心人力资源趋紧，特别是国家GA767-2008《消防控制室通用技术要求》的实施，对消控室值守人员提出了更高要求，安全防范压力进一步加大。为此，省公司在嘉兴分公司进行了通信机房安防监控平台的试点，得到了集团专家的认可。为全力推进全省通信机房综合安防管理平台建设，现制定本指导意见。 一、通信机房综合安防管理平台基本建设目标及要求 通信机房综合安防管理平台以本地网动力监控系统为基础，通过定制的综合安防管理业务台，实现通信机房安防信息的实时显示、分等级报警、存储、报表统计管理，并具备向安防责任人派发电子工单功能。该平台以动力环境集中监控系统为基础，以消防监控为核心功能，并整合红外防盗报警、配线架强电入侵监测、智能门禁管理、可燃气体入侵监测、电缆防盗告警、充气机告警、视频监控等八大功能，为安防专业管理提供了专业化的支撑平台。通过该平台的应用和现有安防设施监控管理职责的调整优化，建立起通信机房安防设施的专业化管理流程。 二、通信机房综合安防管理平台建设原则 通信机房综合安防管理平台充分利用原动力环境监控系统告警功能，通过将各通信机房、基站、办公楼、营业厅网点等以消防报警系统为核心的安防监控数据，统一传输至以本地网为中心的综合安防监控管理平台，由值班人员进行实时监控及统一管理。筛选安保相关信息，设置新的监控平台，进行实时监控及统计、分析、派单等管理，实现安保监控管理流程的专业化、制度化管理。 三、通信机房综合安防管理平台系统原理和架构 安防管理平台从结构上可划分为3个部分：数据采集层：从各个独立的系统获取安防报警信息，并进行过滤、转换、集成；数据生成层：存储报警信息、处理流程信息、相关媒体信息，为整个平台的核心；应用逻辑层：报警处理的人机交互界面，提供各种丰富的交互方式。 工作原理： 主要的安防报警信息来自本地网动力环境集中监控系统，安防接口服务器对报警进行过滤，将相关安防的报警信息发送至安防业务台。根据安防管理“有警必接”的原则，每个安防报警信息都自动生成一个电子处理工单，工单记录报警的时间、地点、内容以及相关的责任人，与报警相关的辅助信息也附加在工单中（例如，对于防盗报警，值班人员可以查看该区域的电子地图，定位报警位置，并在必要时通过该区域的网络视频进行确认）。电子处理工单生成后，报警信息自动通过短信发送给相关责任人。安防业务台集成了 ECP 功能，安防值班人员可以与相关责任人直接进行语音通话，通报情况，下达指令。在工单处理的过程中，系统持续检测工单状态，当处理超时时自动提醒相关责任人和监控中心值班人员。所有的工单都需要监控中心值班人员进行确认与消除。 网络架构和实现方式： 通信机房综合安防管理平台以本地网为中心，以动力环境监控系统作为安防设备远程监控的承载网络。 建立独立的本地网安防监控中心，本地网动力环境监控系统中增加一台安防接口服务器，运行动力监控代理。该动力监控代理用于动力环境监控系统中安防相关报警信息的过滤、接管与处理。所有安防信息从动力环境监控系统经过动力监控代理传输到安防中心。该服务器同时还接受部分不纳入动力环境监控系统的专业安防系统的数据（如电缆防盗报警系统、巡更系统）。 在每个有人员值守的消控室（建议将安防监控中心设置在有24小时人员值守的消控中心）设置区域安防终端，负责本区域（通信机楼、母局、模块局）的安防监控工作。安防监控中心的值守人员（或区域安防终端的值守人员）可根据预先设定的报警相关责任人，通过语音卡（或ECP）语音呼叫进行报警处理的调度，并对处理流程进行跟踪，实现报警的闭环管理。监控平台对不同的告警启用不同的业务处理流程，分清相关人员的职责。 通过定制的综合安防管理平台，可实现安防信息的实时显示、分等级报警、存储、报表统计管理等功能。并具备向安防责任人派发电子工单功能。 四、通信机房综合安防管理平台安防告警管理涵盖模块 （一）消防报警模块 建筑消防：主要包括火灾自动报警系统及其消防联动控制系统，主要用于包括电信机房、电缆进线室、配电室、油机发电机室、空调机室、值班室、仓库、会议室、营业厅、办公用房、基站等场所。 早期烟