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营业部投资顾问岗位说明书营业部投资顾问岗位说明书
营业部投资顾问岗位说明书
岗位编号:
基本信息
岗位名称 营业部投资顾问 所属部门 营业部—客户服务部
直接上级 营业部客户服务负责人 直接下级 无
现任职人员 修订时间 2010 年 9 月
工作概要
负责向公司证券经纪业务客户提供日常投资咨询服务、开展客户服务活动、对营销经理进行业务培训
及开发支持等工作。
工作职责内容
序号 类别 工作内容和标准
1、营业部现场客户维护工作;
1 现场服务
2、投资咨询工作;
1、 负责分派至本人名下客户的日常及投资顾问服务;
2、负责营业部高端客户及分配至名下的客户挽留;
3、负责本营业部投资顾问晨会、夕会的组织与考勤;
2 日常工作
4、负责本营业部投资顾问相关专业技能及服务技巧的持续培训;并对投资顾问工作中
遇到的困难提供指导与支持;
5、负责公司或营业部发起的报告会的组织;
1、配合营业部的营销活动,在营业部理财讲座、投资沙龙及投资者教育中担任讲师;
3 营销支持 2、客户营销工作,负责针对非渠道特定客户群体的营销开发,如个人大户及机构客户;
3、渠道营销团队营销经理的投资知识等方面的培训;
1、为客户提供证券品种选择和买卖时机的建议;
2、为客户提供证券及证券相关产品投资组合管理建议;
4 签约服务
3、为客户提供涉及证券及证券相关产品的理财规划建议;
4、其他投资建议服务形式。
1、协助营业部客户服务负责人开展营业部客户营销和???户服务方面的合规管理与风险
合规管理
控制工作,包括投资顾问相关业务经营合规管理、执业行为合规管理、投资者教育、
5 和风险控
信息隔离、反洗钱等工作。
制
2、严格遵守各项法律法规和公司各项规章制度,合理运用授权,坚持合规执业。
6 其他工作 完成公司总部及营业部领导安排的其他工作。
工作联系
外部 客户 内部
与其他岗位的隔 业务与技术隔离、前台与后台隔离
离要求
与其他岗位的制 无
衡关系
报告路径 营业部客户服务负责人
工作环境
工作时间 经常加班
工作地点 营业部或渠道网点
任职资格要求
1、学历: 本科以上
2、专业: 经济或证券分析相关专业
3、资格要求: 具备证券从业资格和其他执业
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