第講知觉差异与管理.pptVIP

知觉及其基本特征 影响知觉的因素 自我知觉形成的途径和阶段 社会知觉中的各种偏见 社会知觉在管理中的应用; ; 沃克和吉布森(WalkGibson,1961)曾进行了一项旨在研究婴儿深度视觉的实验——“视觉悬崖”实验(如图所示),后来被称为发展心理学的经典实验之一。 ; 知觉的理解性 知觉的完整性 知觉的选择性 知觉的恒常性 ;　;兴趣 人们常常把知觉集中在自己感兴趣的事物上，而其他事物作为背景被排除在知觉之外。 需要与动机 能够满足人们需要，符合人们动机的事物，常常被人们当作知觉对象。 个性特征 人们的个性、气质、性格特征都会对知觉产生影响，例如多血质的人群对事物感知速度快，而抑郁质的人群则对事物感知细致入微。 经验 内行与外行对事物感知的深度有很大的差别。 环境与文化 不同环境与文化背景，即使感知的同类事物，也会有不同的评价。 ; 知觉对象本身的特征：如鲜艳的颜色，醒目的标记，响亮的声音，均容易被人清晰的知觉。 对象与背景的差别：二者反差越大，愈容易被识别。 对象的组合方式：对象在距离和形态上的接近，更容易被人们视为一个整体被知觉。例如： ;个体对个体的知觉 个体对群体的知觉 群体对个体的知觉 群体对群体的知觉;*;知觉到的世界 ≠ 现实的世界 你知觉到的世界≠他知觉到的世界， 并且两者可能都不是真实的 人们的行为通常是以对现实的知觉为基础, 而非以现实本身为基础。;一般概念;社会知觉： 是指受社会因素制约，对社会对象（社会客体）的知觉。社会对象应包括个人、社会群体和大型的社会组织。; 对他人的知觉（person perception) 人际知觉 (interpersonal perception) 角色知觉 (role perception);　面部表情　;角色知觉是对某个人在社会活动中所扮演的角色的认知与判断，以及对有关角色行为的社会标准的认知。;首因效应和近因效应 光环效应 投射效应 对比效应 刻板印象;  首因效应（第一印象）：指的是人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。 近因效应：指在总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。 ;光环（晕轮）效应：(halo effect) 是指当对一个人某些特征形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。　 ;投射效应：(projection) 是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特征，这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射。 把别人假想成和自己一样都具有某些特质。 ;对比效应：(contrast effects) 是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比．对比的结果可能不是公平和客观的。 他人已形成的印象或评价会影响对某人的评判。;刻板印象：(stereotyping) 是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。;自我和自我知觉 自我知觉的构成要素 自我知觉的形成; 自我和自我知觉 自我知觉的构成要素 自我知觉的形成 ;自 我 要 素 ; 以人为镜 扮演角色 社会比较 自我分析;归因的一般概念 归因研究的几个主要问题;归因(attribution)： 根据人的外部特征对他的内心状态所做的解释和推论的过程。;一贯性：即人们的行为在不同的时间内　　是否有相同行为的可能性。　　　　　　 一致性：即个体时是否与周围其他的人有相同行为的可能性。 差异性：即一个人在另一种情况下也以同样的方式做出反应 的可能性。 ;心理活动;内因外因;　因素;基本归因错误(fundamental attribution error): 　　 当评价他人的行为时，尽管有充分的证据，但还是倾向于低估外部因素的影响而高估内部或个人因素的影响。低估外部因素的影响而高估内部或个人因素的影响。 自我服务偏见(self-serving bias): 　　 个体倾向于把自己的成功归因于内部因素如：能力或努力，而把失败归因为外部因素如运气等。;对自己的