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讲师：孙培俊 2005.12.16 Shanghai;内容;行为循环 思 维 ; —学习的精义— 光是吸收知识、资讯并不是学习， 真正的学习必定是修正行为， 也就是修行、修练之意。 《第五项修练》; 课程时间安排; 第一单元：演讲前的准备;自信从何而来;自信的障碍;了解您的听众 I; ;一.驾驭型 —— 街头门士派? · 听演讲的唯一目的就是学习.? · 非常有时间管理的观念.? · 典型的生意人,会过滤电话及访客.? · 无法忍受无所事事. · 不花时间在无谓的闲聊.? · 喜欢步调快有参与感的运动.如:滑雪、潜水、飞行.? · 外表干净,穿着合理,井然有序.? ※??找出他们评估游戏的规则,设法在该让步的地方退 让,他们就会放弃其它的条件. ; 二. 表现型 —— 过度热心派? · 听演讲的目的是希望享受快乐时光.? · 友善而开放,很少过滤电话.? · 办公室凌乱,很少追踪工作.? · 会在办公室放家人的照片. · 爱谈论假期或喜好,热情洋溢.? · 喜欢观赏刺激的运动.? · 常当场做决定,不需太多的时间思考.? ※ 他们常因一时的狂热而看不清真相.会很生气 的回到办公室,踢着桌椅抱怨.;三. 亲切型 —— 快乐调停派 · 听演讲的目的是与兴趣相仿的人接近. · 典型的上班族,喜欢在有组织的大企业中. · 几乎没有时间管理的观念. · 对人对事喜爱凭感觉. · 讨厌面对压力,所以常先设障碍. · 常常杂乱无章,因为不擅向他人说不. · 不喜欢改变. ※???他们希望每个人都快乐.;四. 分析型-——专业实际派 · 听演讲的目的是深入研讨主题. · 对一般人而言是个外星人,口袋里有量尺,手表有各种功 能, 出门不带计算机像没穿衣服等. · 对时间掌握精确,不能忍受模糊. · 重视细节,永远认为资讯不足. · 极端好奇,喜欢分析事物. · 喜欢整齐,有条理. · 决定的速度很慢,决不情绪化. ※??他们的口头禅“这是原则问题”必须说服他们的顽固。;各类型人际风格的冲突处理策略;计时: 记住50%规则 排练;计时;裁掉50%. 这将确保你能为以下情??留出余地 开始延迟 被前一个演讲者挤占了时间 与听众分享你即兴的想法 参与者的问题等 ;演讲的20个典型的错误; 第二单元：完善演讲内容 ;有效演讲的三阶段;有效演讲的十步骤 I;准备阶段;准备阶段;讲稿制作;设计原则;一个好例子;感性表达;听众的心理;练习: 销售建议书的制作;FAB法则 Feature Advantage Benefit;讨论: 如何展现FAB？; 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. ; 第三单元：学习演讲技巧 ; · 形象源自于: 1. 外在的 印象. 2. 传达讯息的 印象. 3. 他人眼中的 印象. ? · 剧院着火的故事 ? ;演讲技巧 I;演讲技巧 II;演讲技巧 III; 速度与停顿 为使学员清楚了解，速度以每分钟180-220字为宜 依学员年龄可稍做调整 适度停顿可增进学员的了解 秒 让大家好好的想 秒 让学员稍微的想 秒 文章的段落 秒 句子的段落 ;演讲技巧 V;演讲技巧 VI;表情 － 生动、恰当、准确;眼神交流—得体、自然、活泼; 手势—自然、开放、得体;令人歧义的身体移动; 板书的使用技巧 板书要有计划 板书要充分配合其他助手的使用 板书要简单清楚 字迹要够大 无关的字要擦掉 擦掉前可再强调重点 左边三分之一写讲授大纲 中间三分之一写结论整理 右边三分之一