商业活动中的个人行为仪态.pptVIP

主讲人：李颐老师 授课单位：莱德（北京）管理咨询有限公司 莱德（上海）管理咨询有限公司 莱德（沈阳）管理咨询有限公司 莱德（武汉）管理咨询有限公司 莱德（宜昌）管理咨询有限公司 莱德（襄樊）管理咨询有限公司 莱德（十堰）管理咨询有限公司;商 务 礼 仪;游戏规则;为什么需要礼仪?;商 务 礼 仪;商务礼仪基础规范;个人形象篇; 一个人的形象要与自己 的职业相匹配。这样不仅可 以体现自身的层次，更能通 过良好的形象透露出自身良 好的修养。; ;1、制服－－企业标识 2、套装－－ 　 男士：西服 　 女士：西装套裙 3、其他－－ 男士：长衣长裤 　 女士：中长裙、裤; 款 式---- 按派别、套件和扣子分 颜 色---- 正式场合与休闲场合; 西服礼规（一） 衬衫 领带 领带夹;领 带 系 法--- 活 结 半 温 莎 结 温 莎 结 ;西服礼规（二）;西服礼规（三）;西服礼规（四）; 西服着装基本原则 “三一律” “三色原则” ;; 短　小　 紧　透 俗　露;要 求;仪 态 礼 仪; 优美的站姿能显示出个人的自信，并能给他人留下美好而隽永的印象。;坐　姿; 走姿要求: 注意挺拔 注意步幅 注意频率 ;　　在工作和生活当中,您是否见过这样的蹲姿?;公众场合仪态禁忌？;商务礼仪之;引 领---;介绍手势要求： ;;名片获取四法;; 　 握手礼是当今国际交往 中运用最广泛、最频繁的一 种致意礼仪。;握手礼的应用场合 被介绍相识的双方 双方再次见面时 表示欢迎时 表示祝贺时 表示慰问时 ;起立站好 目视对方 面带微笑 寒暄问候 注意顺序 用力适当; 握手礼的禁忌： 戴手套握手（女士戴薄纱手套例外） 　握手时与第三人说话　　　 戴墨镜握手 　 不洁之手相握 　　 用左手握手 　　 交叉握手 　　　 一般关系异性双手握手　　　　　　　　　; 座次礼仪;商务礼仪之;商务礼仪之;发出宴请。。。 预订菜单。。。 敬酒礼规。。。 席间禁忌。。。 用筷禁忌。。。 了解俗识。。。;预订菜单要照顾主宾禁忌;如何体现修养？;;中餐用筷十大忌;小问题小技巧;喝酒为什么要碰杯?;席间禁忌;西餐礼仪;1、点 菜 礼 规 2、认 识 酒 杯 3、认 识 餐 具 4、使 用 餐 具 5、了 解 餐 规 6、餐 出 修 养;1、开胃菜 2、开胃汤 3、副 菜 4、主 菜 5、沙 拉 6、饭后甜品 7、咖 啡;认识酒杯;餐巾礼规;餐桌上的修养;咖啡礼规