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时尚“暗战”.doc
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时尚“暗战”
节前打折忙
进入2016年,尽管经济形势依然不容乐观,但这仍然不妨碍人们为迎接新年做好种种准备。小文的任务就是为自己和家人采购新年新衣。“按照传统习俗,新年要有新气象,所以我打算先在商场逛逛,看有没有中意的服装。因为按照往年惯例,每逢此时,各大品牌的折扣力度都不小。”刚好收到汉光百货店庆的讯息,她决定先去西单商圈看看。
中午1点左右,当小文走进汉光百货,满眼都是店庆促销的指示牌。她偏爱的流行女装馆,几乎所有品牌都在打折,分别从3折到8.5折不等。不少品牌甚至还有折上折活动,比如欧时力的新品就可打7折。
这让她有些心动,先奔着欧时力就去了。进店后,衣服多是5折。小文看了看,觉得有几件还不错。用她的话说,是既有女人味,又能带点“小心机”。“像这件是设计得很修身,而这件秀有‘Hi,Yeah’字样的上衣,既时尚又不失活泼。”小文说,她喜欢欧时力衣服上身效果好看,尤其是上下班都适合穿着,很实用。
“不过,不打折时,欧时力的价格还是偏贵了些,所以我一般都是到换季打折时才买。”与之相较,小文觉得Vero Moda、ONLY的衣服价格更亲民些。“其定价比欧时力要低,并且还经常会有促销活动,新品稍等一等说不定就是5折。”
小文的想法并非个例。在记者随机采访的几位进入Vero Moda、ONLY店内的顾客中,大家几乎都表达了类似的看法:“正价时购买不值”。
萱萱就曾在新品刚上时看中了一件大衣,“试穿后感觉挺好的,导购也在一旁不停地称赞,我一下子没经住劝说就按原价买了,结果之后再跟朋友逛街,发现这件衣服已经开始打折了,而我新买的却连一次都还没穿过……”
也是从那以后,萱萱再来买衣服,不打折坚决不出手。“像Vero Moda、ONLY这几个绫致集团旗下的品牌本就设计得很个性时尚,服装上新速度也很快,如果价格再很实惠,原本买一件的钱可以买两件,那对我的吸引力是挺大的。”
在现场,记者也看到5折促销再加上汉光百货的会员返利,该楼层中就属Vero Moda、ONLY、欧时力、Five Plus等店内的客流量最多,高峰时,试衣间外时有顾客等待试衣。
事实上,在商场渠道素有“无绫致,不商场”的说法。尽管近年来绫致集团也不可避免地受到ZARA、HM等快时尚品牌冲击,但不可否认,在同类时尚品牌中,其销售业绩仍是屈指可数。仅以年轻人偏爱逛的西单商圈为例,汉光百货、君太百货、西单大悦城中均有绫致旗下各品牌店,并且面积都不算小。
这也是太平鸟女装总店刘家利所努力的目标。就在上个月,君太百货的太平鸟女装店销售业绩做到了同楼层排名第三,“Vero Moda排第一,ONLY以比我们多两万的业绩位列第二,欧时力则在我们之后。”再往前数,2015年11月,君太百货单店回款达到百万元。
谈及于此,刘家利强调最多的就是会员服务,这也是他认为太平鸟女装在同类品牌中的竞争优势之一。“现在,不少品牌已经将折扣变为积分制,但太平鸟女装针对会员顾客,仍然是采取除生日期间优惠外,每年固定做两场会员专享的最低折扣活动。”
记者发现,纵然在时尚品牌中几乎已是5折“标配”的情况下,太平鸟女装会员专享的最低折扣也在5.8折,并且是需购物满两件,非会员的折扣率则在6.5折。这远高于同为竞争品牌Vero Moda、ONLY的折扣率,且折扣周期及打折次数也远低于Vero Moda、ONLY。
对此,刘家利表示,此举意在逐渐引导建立顾客对太平鸟女装的品牌消费印象。“我们在做季末活动时一是会控制打折周期,二是不会把活动折扣做得很低,并且一降再降,让顾客形成非折扣不买的印象,影响品牌价值认知。”
“同时,针对季末众多品牌集中促销等节点,太平鸟女装也尽量做到有所差异。比如从去年圣诞到今年元旦,太平鸟女装先于其他品牌在此节点之前的12月初就做了会员及散客年终专场,并且提前上货早春新装。”
刘家利说,这既能避免与其他品牌一同集中做活动,导致顾客货比三家的分流,同时又兼具折扣服装与新装,可满足顾客的多样化需求。而在此期间,太平鸟女装君太店实现销售256万,上年同期销售则为181万。
在调研中,记者发现同样采取购物满两件打折策略的还有拉夏贝尔。
据中华全国商业信息中心最新发布的统计数据显示,在女装市场前十位品牌占有率排名中,同为主打大众时尚女装的拉夏贝尔仅次于Vero Moda和ONLY。
不少业内人士看来,近年来发展势头迅猛的拉夏贝尔大有直逼绫致女装之势。其均采取开大店策略,店内货品种类也相当齐全,时尚的款式设计再加上几可与ZARA媲美的折后价格,对消费者来说还是很有价格吸引力。
记者看到即便是到了周末下午五六点,在面积约三四百平方米的拉夏贝尔荟聚购
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