现代物流发展的轨迹.pptVIP

;物流: “第三利润源泉”、经济领域的黑暗大陆”、21世纪的“黄金产业”。 ;第一节 物流的定义与基本内容;一、物流(Logistics)概念的演变(续);二、物流活动的分类;二、物流活动的分类（续1）;二、物流活动的分类（续2）;三、企业物流的作用;三、企业物流的作用（续1）;三、企业物流的作用（续2）;;四、第三方物流（续1）;五、现代物流管理的特征;六、物流战略观念;4.无库存观念 5.物流信息化观念 6.绿色物流观念 ;第一节 物流的定义与基本内容小结;第二节 物流活动的构成 ;一、运输; 一、运输 运输手段（1）;一、运输—运输手段 （2）;一、运输—运输手段 （3）;一、运输—运输手段 （4）;一、运输—运输手段 （5）;（5）管道运输 其设施包括管道线路和管道两端的气泵站，货物直接在管道中运输。 优点： ①不受地面气候影响，可以连续作业 ②货???不需包装 ③货物在管道内移动，货损率很低 ④单向运输，没有回空问题 ⑤耗用能源少、占地少，安全，无公害 ⑥单位运营成本低 主要运输原油及其制品、天然气等 局限性： ①仅限于液体、气体和少数同质固体的运输，过于单一 ②机动灵活性小 ③管道建设的初期固定投资成本大，金属消耗量大 ;一、运输—运输手段 （7）;二、保管;二、保管（续）;三、流通加工;四、包装;五、搬运 ;五、搬运 （续）;六、信息;第二节 物流活动的构成小结;第三节 物流系统;二、物流系统的组成 ;四、如何推进物流的系统化;处理两者关系时，通盘考虑商品战略和地区销售战略；流通战略和竞争对手；物流成本、物流系统所处的环境，以及物流系统负责人所采用的方针等;第三节 物流系统小结;第四节 企业物流管理的内涵;二、企业物流管理的内容;第四节 企业物流管理的内涵小结;;三、企业物流成本的效益背反;五、降低企业物流成本的途径;第五节 企业物流成本 小结;第六节 物流案例 -沃尔玛成功的秘密 ;（一） 配送渠道自主 ;（二）发达的物流管理;（三） 先进的配送硬件;第七章 质量管理;第一节 质量管理极其发展;质量 固定 特性 “满足要求的程度” “要求”;性能 可靠性 寿命 安全性 外观质量 经济性;质量特性参数 真正质量特性与代用质量特性 质量特性值 ;二、质量管理的概念 ;1．质量策划 致力于制订质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量策划是企业为了满足顾客需要去设计开发产品和运作过程的活动。;三、质量管理的发展;质量管理阶段;统计质量管理阶段 ;优点 这种方法实现了从被动的事后把关到生产过程的积极预防的转变。 相对于检验把关的传统管理来说，统计质量管理是概念的更新，检查职能的更新，是质量管理方法的一次飞跃。 ;全面质量管理阶段;第二节 质量管理方法;PDCA循环工作方法的四个阶段;PDCA循环的八个步骤;PDCA循环的三个特点;大环套小环，互相促进;不断循环上升;推动PDCA循环关键在于A阶段 ;二、质量管理常用的统计分析方法;分层法;排列图法;例：某厂车间生产某一电子产品，质量不良项目有插头焊接缺陷、网线外露、内毛边、成型不足、绝缘缺陷、其他等项。记录一周内某班所生产的产品不良情况数据，并分别将不良项目归结为下表2、3项。 ;作排列图;排列图分析;因果分析图法;应用因果图有以下5个步骤： 简明扼要地规定结果，即规定需要解决的质量问题。如主轴颈出刀痕、烟支空松、复印机复印效果不好、青霉素瓶消毒后胶塞水分高，等等。 规定可能发生的原因的主要类别。这时可以考虑下列因素作为因素的主要类别；数据和信息系统、人员、机器设备、材料、方法、测量和环境等。;原因类别;寻找所有下一个层次的主原因并画在相应的主(因)枝上；继续—层层地展开下去，如图所示。一张完整的因果图展开的层次至少应有二层，许多情况下还可以有三层、四层或更多的层。 ;从最高层次(即最末一层)的原因(末端因素)中选取和识别少量(一般为3—5个)看起来对结果有最大影响的原因(一般称重要因素，简称要因)，并对它们做进一步的研究，如收集资料、论证、试验、采取措施、控制等。 ; 原因类别可以参考人员、机器、材料、操作方法、环境等方面来分类，此外可以依据具体情况确定，比如还包括如动力、管理、计算机软件等因素。 绘制因果图要发扬民主，集思广益，畅所欲言，结合别人的见解改进自己的想法。 主要原因可以用排列图、专家意见、试验验证等方法确定，然后加以标记。 最后细分出来的原因应该是具体的，即可以直接采取措施的原因。 ;相关图法; 又称散布图，是进行相关分析的图形，它可以直观地表示出变量之间的相关程度。;d）弱的负相关关系 e）强的负相