网路行销规划之网路行销组合4p4c.pptVIP

第六章 網路行銷規劃之網路行銷組合4P+4C;本章學習目標 ;導讀個案—戴爾電腦(Dell)的行銷模式 ;導讀個案—戴爾電腦(Dell)的行銷模式;完整的行銷規劃至少需要七個步驟 ;完整的行銷規劃至少需要七個步驟;網際網路與電子商務的興起，促使行銷理論由原來的重心—4P，逐漸往4C移動 ;4P→4C;表6-1 網路行銷組合4P的構成要素;圖6-1 從產品屬性差異化與顧客價值差異化看4P與4C;圖6-2 網路行銷STP、4P、4C的關係;藉由ICDT連結網路行銷組合4P與4C ;網際網路行銷 Web 2.0;虛擬資訊空間(Virtual Information Space)的新典範 ;虛擬資訊空間(Virtual Information Space)的新典範 ;網際網路行銷 Web 2.0;虛擬資訊空間(Virtual Information Space)的新典範 ;虛擬資訊空間(Virtual Information Space)的新典範;網際網路行銷 Web 2.0;虛擬溝通空間(Virtual Communication Space)的新典範 ;虛擬交易空間(Virtual Transaction Space)的新典範 ;虛擬配銷空間(Virtual Distribution Space)的新典範 ;網路行銷4P決策 ;產品策略︰提供什麼產品？ ;品牌決策 ;品牌用途在於;產品屬性決策 ;產品保證(product warranties)決策 ;產品包裝決策 ;線上經營模式決策;在自有資金或外來資金方面;在線上收入來源方面：;常見的訂價策略;常見的訂價模型實例;通路策略︰利用哪些通路將產品送至消費者？ ;金流決策(交易功能)︰採購、風險承擔、協助達成交易協議(如融資) ;物流決策(物流功能)︰產品所有權移轉、組合、分裝、實體配銷 ;表6-2 產品之主要運輸模式比較;資訊流決策(促進功能)︰處理消費者之問題或抱怨、蒐集消費者購買資訊與回饋 ;資訊流決策(促進功能)︰處理消費者之問題或抱怨、蒐集消費者購買資訊與回饋;資訊流決策(促進功能)︰處理消費者之問題或抱怨、蒐集消費者購買資訊與回饋;推廣策略︰使用哪些推廣組合？ ;廣告(Advertising) ;表6-3 各廣告媒體類型之優缺點比較;人員推銷(Personal Selling) ;公開報導 ;主要的公共關係工具;促銷(Sales Promotion) ;主要的促銷工具 ;網路行銷4C決策 ;顧客需求與慾望(customer needs and wants) ;成本(cost) ;便利(convenience) ;溝通(communication) ;4P→4V→4C;表6-4 行銷4P、4V、4C的關係;行銷預算 ;建立網路行銷組織 ;執行網路行銷方案 ;控制網路行銷績效 ;下一個經濟時代—行銷的演化 ;近20年來，企業正面臨三個不同經濟思維的年代;失效的行銷4P策略 ;產品(product) ;通路(Price) ;推廣(promotion) ;價格(Price) ;行銷4R、4C與4P ;行銷4R、4C與4P;表6-5 行銷4R、4C與4P;4R與8項核心競爭力;圖6-6 4R與8項核心競爭力;由需求(needs)轉向慾望(wants) ;由需求(needs)轉向慾望(wants);個案探討—e美人網()