在线旅游O2O行业趋势在线旅游O2O行业趋势.doc

在线旅游O2O行业趋势： 随着中国居民收入逐步提高和对旅游休闲的重视程度大幅增加，居民对旅游出行的需求迅速增长。近年来，移动互联网发展方兴未艾，移动互联网确保用户随时随地使用在线旅游服务，极大拓展了在线旅游市场消费空间，成为在线旅游市场发展的强刺激因素。2015年是移动端超越PC端的关键年，移动端发展达到一定成熟水平后，将为旅游O2O市场高速发展提供坚实基础，实施O2O战略，预计2016年中国在线旅游市场将完成从移动端向O2O的转型，进入平稳发展阶段。 分析认为，在2014年至2017年中国在线旅游市场将呈现以下趋势： 1、旅游产品信息化进程加快，在线旅游对旅游行业渗透率提高; 目前中国在线旅游市场对旅游行业的渗透率仅在8.5%左右，远低于发达市场水平。未来随着信息技术的进一步发展和互联网覆盖面的进一步扩大，更多的消费者将选择在线旅游的消费方式，消费者对网络旅游需求的增长将促使线下旅游产品及服务供应商和代理商加速信息化进程，在线旅游市场规模将迅速增长。 2、移动端在线旅游市场规模迅速发展并向O2O转型 随着智能终端的普及，移动互联网得到快速发展，2013年智能手机销量占到整体手机市场的73.1%。目前，在线旅游市场主要集中在“旅行前+旅行后”这两个阶段，智能机的普及和移动互联网的易得性使得消费者可以通过移动客户端，在“旅行中”实时满足对旅游产品或服务的需求，移动客户端填补了消费者“旅行中”的在线旅游消费，从而形成“旅行前+旅行中+旅行后”的完整的在线旅游市场覆盖。在线旅游市场对“旅行中”阶段的渗透将激发全新的市场机会，通过与线下旅游产品进行信息化整合，可以加速行业信息化进程，形成线上线下一体化的O2O旅游市场。 根据EnfoDesk易观智库发布的《中国在线旅游市场趋势预测2014-2017》数据显示，中国在线旅游市场交易规模未来几年将保持稳定增长，2015年将达到3,523.8亿元人民币，环比增长25.9%，预计到2017年市场交易规模达到4,983.4亿元人民币。 关键影响因素分析—促进因素： 智慧旅游，电商必不可少　　2015年，是中国智慧旅游O2O关键年。那么，何为智慧旅游呢？山西省社科院旅游经济研究中心主任李永宠认为，所谓智慧旅游，就是通过信息技术、通信技术、物联网等一系列新技术的应用，来实现人们对旅游营销、旅游管理和旅游服务的升级需求。“在今年年初，国家旅游局就发布消息称，我国将加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务。运用市场化机制，推动建立全国统一的在线旅游服务平台和景区门票预订系统。制定智慧旅游景区标准，以 5A级景区为重点，推进智慧旅游景区试点，继续推进智慧旅游企业、智慧旅游城市建设。”　　据悉，这种智慧游的建设目标，就是要营造一个平台上的产业，让区域内的各类旅游经营体通过智慧旅游平台即可实现营销、服务和管理，从而最大化促进单个游客的旅游消费额度，促进产业的规模化可持续发展。“目前，全国很多省市都在大力推广智慧游，而类似‘贝竹一证通’这样全新的旅游消费方式已逐渐取代了传统的旅游消费模式，并将逐步引领未来的旅游产业。”　　　　“使用‘一证通’，就可以让景区与网站、旅行社、网店实现智能下单、智能检票、智能统计和智能结算，提升各个环节业务操作和管理的高效性、方便性。同时通过‘一证通’，供销方轻松实现资源共享，拓宽了销售渠道，提高业绩，产生更大经济效益。因此，我们相信‘一证通’营销系统的市场需求非常大，市场前景广阔！”　　旅游电商的五大优势　旅游电商相比传统的旅游消费模式有哪些优势呢？ 旅游电商的优势主要表现在： 优化旅游票据和支付手段、提高了旅游信息服务水平、促进了旅游产品的交易、降低旅游宣传促销成本和有利于信息反馈这五个方面。 “其次，提高了旅游信息服务水平。旅游电子商务像一张无形的大网，把众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者紧密联系在一起。景区、旅行社、旅游饭店及旅游相关行业，可借助同一网站招徕更多的顾客，将原来市场分散的利润点集中起来，提高了资源的利用效率。” “第三方面，旅游电商极大地促进了旅游产品的交易。通过旅游电子商务平台，可以将无形的旅游产品有形化。这种全新的旅游体验,使‘足不出户、畅游天下’的梦想成真，培养和壮大了潜在的游客群。” “此外，旅游电商的加入让旅游宣传促销的成本更低。它不仅确保了旅游产品的品质，而且避免了复杂冗长的旅游营销宣传资料，克服了人力、物力、财力的巨大浪费，使促销成本急剧下降。” 　　如今，旅游网络营销的地位已经不再像从前一样可有可无，互联网已经成为消费者获取旅游信息的最大来源，传统旅行社只有搭上在线旅游的快车，做好网络营销，在探索中逐步消除一些传统认识误区并学习提高，才能够在旅游电子商务中获得更好的发展。 三 旅游购物商品