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阿里巴巴电子商务技能 实训报告 院 （系）： 商 学 院 专 业: 电 子 商 务 学生姓名： 学 号： 实训地点： 电子商务实验室 实训时间： 第 12 周 指导教师： 向 兵 2013年 5 月 28 日 实 训 目 的让学生通过理论知识预习、上机学习、上网实际操作及撰写实训报告四个环节的实训，对中国中小企业电子商务的发展现状和实际需求有深入的了解，对阿里巴巴公司的发展历史、公司文化、核心产品有全面的认识，熟练掌握阿里巴巴平台中各种软件、工具及应用的操作使用，从而系统掌握利用阿里巴巴平台为中国中小企业开展国内贸易所需的各项技能，为成为一个社会所需要电子商务人才打下良好的基础。实 训 内 容理论 学习 电子??务概述 第二章 阿里巴巴集团历史及业务模式 第三章 网络推广与营销 第四章 网上洽谈与交易 第五章 企业在线管理 第六章 网络采购 第七章 交易安全上机 操作一、阿里中文站（alibaba_steps01-14） 二、阿里旺旺（alitalk_steps01-06） 三、阿里软件（alisoft_steps01-15）上网 实训一、网络推广与营销 1.1 注册任务计划书 1.2 发布信息任务计划书 1.3 竞价任务计划书 1.4 信用积分任务计划书 1.5 商铺任务计划书 二、网上洽谈与交易 2.1 阿里旺旺任务计划书 2.2 发起订单任务计划书 三、企业在线管理 3.1 软件中小企业版-任务计划书 四、网络采购 4.1 采购任务计划书 五、交易安全 5.1 交易安全任务书考核内容分值成绩评定理论学习10上机操作30上网实训 （实训报告）60 总分100 格式要求（不要打印出来） 一（空两格）☆☆☆☆☆☆，☆☆☆☆ (黑体四号) 正文……(首行缩进两个字，宋体小四号) 1.1（空一格）☆☆☆☆☆☆ (黑体小四号) 正文……(首行缩进两个字，宋体小四号) 1.2 ☆☆☆☆☆☆、☆☆☆ 正文……(首行缩进两个字，宋体小四号) 二 ☆☆☆☆☆☆ (黑体四号) 正文……(首行缩进两个字，宋体小四号) 2.1 ☆☆☆☆、☆☆☆☆☆☆，☆☆☆ (黑体小四号) 正文……(首行缩进两个字，宋体小四号) 2.1.1☆☆☆，☆☆☆☆☆，☆☆☆☆ (楷体小四号) 正文……(首行缩进两个字，宋体小四号) （缩进两个字）（1）（与正文空一格）…… （缩进两个字）①（与正文空一格）…… 理论学习笔记（不少于400字，红字要求不要打印出来） 上网实训步骤（按照指导书要求，参考计划书写明步骤及截图，红字要求不要打印出来） 实训总结（心得体会不少于600字，红字要求不要打印出来） 以下是一个外贸进出口单证实训的心得体会，供参考： 整个学习过程中我归纳了以下心得体会： 要熟练掌握专业知识并灵活运用于实践 实务课本的知识一定要学扎实，虽然是理论，但是如果不能彻底掌握，在实际操作时将会障碍重重。切不能综合利用所学知识。在此次实际练习中，我们利用邮件系统进行营业磋商，这是我们未来的工作中必不成少的，在模拟系统中，我运用了所学的商务函电的书写技巧和格式，顺利地通过询盘、还盘、接受来进行交易磋商。不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。 接下来是合同的签订，签定合同时，必须认真对待每一个合同条款，否则合同一旦被确认后将无法更改。我们根据合同条款的基本要求和往来函电的各项交易条件缮制在缮制销售确认书。然后是审核信用证，把信用证和合同相比较，仔细认真进行审核。其他单据时从发票到出口退税核销单也应仔细填写，包括出口商与进口商的详细名称和地址，有关产品信息如价格质量、报价、付款方式、运输条款等，考虑到在模拟中对不同的营业和角色我们采用不同的贸易专门用语和方式，我们可以掌握不同价格专门用语在海运、保险方面的差异在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，运用价格专门用语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格等。 2．以严谨认真的态度缮制单据 在做进出口业务时缮制外贸单证是是必不可少的。交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双方之间的交易。单据是对外贸易经营管理的重要工具，是进出口企业提高经济效益的重要