税收绩效管理2016.3-发讲解.ppt

税收绩效管理;;一、实践背景;;税务系统绩效管理的推进;《国家税务总局关于实施绩效管理的意见》;三年规划　　按照“一年试运行、两年见成效、三年创品牌”的规划，扎实推进绩效管理工作。　　2014年是“绩效启动年”。主要建立绩效管理的制度框架，上线运行绩效管理信息系统，对税务总局各司局和省税务局试行绩效管理，各司局和省税务局探索向下延伸，在试行中及时总结经验、充分发现问题、积极探求对策，为正式实施绩效管理、开展考评、运用结果奠定坚实基础。　　2015年是“绩效推进年”。主要结合各级税务机关岗责体系建设，进一步完善绩效管理制度，优化考评指标体系，升级改进信息系统，全面推进纵向到底、横向到边的各层级绩效管理，总局、省局、市局、县局四级联动，努力做到管理科学、措施完善、手段先进、运行高效。　　2016年是“绩效提升年”。主要促进绩效管理体系更加完备、制度机制运行更加稳健，加强实践创新和理论研究，努力创建富于税务特色、具有示范效应、发挥引领作用的政府绩效管理模式。　　在实现3年规划的基础上，总结提升，再接再厉开创绩效管理工作新局面，坚定不移推进税收事业取得新跨越。;;;;二、绩效管理再认识;（一）相关术语;税收绩效管理;（二）绩效管理思想;（二）绩效管理;绩效管理的内涵;;四种绩效的关系;;;;（三）绩效标准;“三E”标准;如何衡量绩效;;我国基层税务机关实施绩效管理;;税务（收）绩效管理的特点;现实意义;三、方法与案例;关键绩效指标法(KPI);平衡计分卡(Balanced Score Card, BSC) ;平衡计分卡与各种绩效评价指标的联系;案例: 常州地税绩效管理模式;;;; 表1 江苏XX市地税局平衡计分卡;表2 江苏xx市地税局**分局平衡计分卡;确定市局机关和各类分局年度绩效指标(库);税务人员的岗位关键绩效指标(KPI)的设计;;表3 人事教育岗关键绩效标表 （以人事教育岗位为例）;表4 xx市地税局指标库;四、国外经验借鉴;美国联邦税务局绩效指标;;;;五、问题与建议;;