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笔试试题 《陈列规范》 填空题： 1、卖场动线指： 顾客在卖场内行走频率最高的一种路线 。 2、 这张SI规划图叫 中岛中柱厅 。 3、第一层货柜的标价签放置于鞋款左侧 2cm 宽，距离货柜边沿 2cm 宽。 选择题： 1、以下哪种道具不能陈列男鞋（ C ） A、L型鞋架 B、台阶式鞋架 C、六寸鞋架 D、O型鞋架 2、下述陈列标准错误的是（ C ） A、每个独立货架上只能出现一个A4立牌 B、货柜陈列可选择搭配箱包陈列，箱包只可以摆放在第一层，小型皮具可放置第二层 C、橱窗内的样品7天左右脚更换一次，半个月样品更换一次 D、夏季以女鞋凉鞋陈列，冬季以女靴鞋陈列 3、该陈列道具放置于店铺的（ A ） A、货柜第一层 中岛 橱窗 B、货柜第二层 中岛 橱窗 C、仅限中岛 橱窗 D、仅限货柜第一层 4、1.2米货柜单层陈列sku数（ B ） A、4-6只 B、6-9只 C、8-10只 D、10-12只 5、下列关于64开新品上市立牌描述错误的是（ D ） A、1.2米一个 B、货品低于7折禁止使用 C、女鞋陈列1-2层 D、男鞋陈列1-4层 简答题： 1、请注明除黄金陈列区外的其他区位并在图中描绘出来（6分），每个区位各自摆放的货品是什么？（10分）说明理由（5分） 2、陈列原则 易拿 易看 易取 3、标价签摆放注意事项 10版货柜标价签：放置于鞋款左侧两指宽，距离货柜边缘10公分位置。同时放置两个或三个标价牌应前后平行陈列，标价牌间距为两指宽，价格高的放置前面位置。 第一层货柜的标价签放置于鞋款左侧两指宽，距离货柜边沿两指宽。 12版货柜标价签补充：凹形是右右左，凸版左左右，标价签与背板平行（右右左是指标价签右侧右侧左侧与货柜边缘参照上述陈列标准，同理左左右） 4、样鞋摆放注意事项 10版 女样鞋全部选用36码、男鞋全部选用40码；同款不同色（2个SKU），颜色由深 至浅从左向右（按脚型），出“左右脚” ，同款不同色(3个SKU)出“左右右”,不同款 不同色的2个或3个SKU也应遵循此原则。（同店统一原则,“左右右”是指左脚右脚右脚 的鞋） 鞋头距层板边缘两指宽距离。 鞋子侧面展示时要注意以展示鞋子的外腰部位为重点。 鞋子造型摆放应该兼顾美观和稳固，按照完美陈列的原则，顾客易于拿取。 男鞋陈列整齐摆放，可间歇做鞋子外侧展示或L架衬托展示。 12版 第一层全部造型陈列，并结合包和POP搭配陈列，建议相邻不得相同造型 第二层做间隔造型陈列 第三层突型层板突出位置做造型 第四、五层竖直平放 5、康奈世家陈列原则 店铺选择独立区域作为康奈世家的陈列区域。 康奈世家鞋子使用特定的道具陈列，陈列木块禁止和康奈皮鞋道具混合使用。 鞋子陈列时可以搭配同风格的高档次箱包，箱包仅限第一、二层陈列。 康奈世家商品陈列要以价格互相衬托方式，即最高价位商品在第一层层板中间展示，左右依次寻找相近价格商品陈列。在同组商品陈列SKU不足的情况下，可做重复出样，如达不到库存支持时，请选择商务舒适、精品鞋系列商品中价格接近商品组合陈列。 《导购的一天》 填空题： 1、服务过程导购员需至少 3 次报名。 2、店铺服务行为： 主动问候 、 挖掘需求 、 体验试穿 、 引导收银 。 3、导购职责： 销售 、 服务 、 补货 、 理货 。 选择题： 1、下列哪一项不是营业前的工作：（ D ） A、整理仪容仪表 B、参加早班会 C、清点货品卖场补货 D、寒暄交流 简答题： 陈列六问是？ 地面没有灰尘，垃圾及不相干的纸盒 橱窗玻璃及试衣镜干净明亮 干净整齐的收银台桌面 播放当季的宣传片及广告 灯光照射符合标准 仓库整洁干净无杂物 赠品管理注意事项 赠品属于店铺所有，个人禁止非法占用或挪用； 赠品的赠送方式由公司统一制定，店铺或个人不允许自 行制定促销方式和赠送细则； 赠品必须达到公司赠送要求方可赠送，一般有数量限 额，赠完即止； 赠品进出与货品进出步骤相同，严格按照货品进出