02 第一章仓储商务能力.ppt

;1.能够对客户、物流市场及竞争对手进行调研，做好市场信息的收集、整理和反馈工作，能够进行问卷的设计与调查，撰写调查报告根据物流市场的发展情况和业务开展的实际需要，有针对性地编写市场调查计划，并根据调研计划开展市场调查 2. 熟悉客户开发流程及关键控制要点，对客户进行调查，收集客户相关资料；掌握仓储业务招投标流程，学会投标书制作，模拟仓储业务招投标操作 3.熟知仓储合同中的仓储合同当事人、仓储合同的标的和标的物，能订立仓储合同并熟知仓储合同的条款，知晓仓储合同生效和无效，在合同履行过程中能对仓储物进行妥善管，在发生纠纷时能作出应对的措施，模拟仓储合同订立; 【主要内容】; ;某物流专业的大专毕业生小陈在新设立的物流公司市场部就职，该公司位于广东顺德，拥有2个2000平米仓库和相关设备，其仓储条件以电子类产品为主，拥有流动资金300万，员工80人。现公司要求市场部调查本地区的仓储的需求状况并根据公司自身的情况设计一套完整并且具有针对性的调查问卷。对此，市场部门应该怎么做，小陈要做些什么工作。;1.1 市场营销调研程序;1.明确问题;2.制定调研计划;3．组织实施计划;4．分析调查资料;5．提出研究报告;1.2 物流仓储企业市场调研;仓储物流公司市场调研; ;2008年6月3日，某市NJ家用电器集团（下称NJ公司）向该市WH储运公司发出一份函电称：“由WH储运公司为NJ公司储存保管家用电器，保管期限自2008年7月10日至2009年7月10日，仓库租金是全国统一价12元/平方米/月，任何一方违约，均需支付违约金2万元，如无异议，一周后正式签订合同。”WH仓储公司的小陈学习了合同的起草和签订。合同签订后，WH储运公司即开始清理其仓库，并拒绝其他有关单位位在这三个仓库存货的要求。后另一家储运公司以更低的价格招揽NJ公司，于是同年7月8日，NJ公司书面通知WH储运公司：因故我司家电不需存放贵公司仓库，双方于6月3日所签订的仓储合同终止履行，请谅解。WH储运公司接到NJ公司书面通知后，遂电告NJ公司：同意仓储合同终止履行，但贵公司应当按合同约定支付违约金20,000元。NJ公司拒绝支付违约金，双方因此而形成纠纷。WH仓储公司的小陈应怎样处理合同的纠纷？ ;仓储合同的定义 仓储合同的种类 仓储合同当事人 标的和标的物 ;合同订立原则 仓储合同订立的程序 合同的形式 仓储合同主要内容 仓储合同格式 ;2.3 合同的生效与无效;保管人的义务 给付仓单的义务 仓储物入库时的验收义务与通知义务 妥善保管储存货物的义务 危险通知义务 返还仓储物的义务 送货与发货的义务 ;当事人的权利和义务案例;仓储合同转让 仓储合同的变更 仓储合同的解除 仓储合同的终止;（一）仓储合同中保管人的违约责任 （二）仓储合同中存货人的违约责任 （三）仓储合同的违约责任的形式 （四）仓储合同违约责任的免除;仓储合同的违约？ 某汽车装配厂从国外进口一批批车零件，准备在国内组装，销售。1994年3月5日，与某仓储公司签定了一份仓储合同。合同约定：仓储公司提供仓库保管汽车配件，期限共为10个月，从1994年4月15日起到1995年2月15日止，保管仓储费为5万元。 双方对储存物品的数量、种类、验收方式、入库、出库时间和具体方式、手续等作了约定。还约定任何一方有违约行为，要承担违约责任，违约金为总额的20%。 ; 合同签定后，仓储公司开始为履行合同 做准备，清理了合同约定的仓库，并且从此拒绝了其他仓储人的仓储要求。 1994年3月27日，仓储公司通知装配厂已经清理好仓库，可以开始送货入库。但装配厂表示已找到更便宜的仓库，如果仓储公司能降低仓储费的话，就送货仓储。仓储公司不同意，装配厂明确表示不需要对方的仓库。4月2日仓储公司再次要求配装厂履行合同，配装厂再次拒绝。; 4月5日，仓储公司向法院起诉，要求汽车配装厂承担违约责任，支付违约金，并且支付仓储费。 汽车装配厂答辩合同未履行，因而不存在违约的问题。 讨论： 该仓储合同是否生效，仓储公司的要求是否合理，能否在4月5日起诉，法院能否受理，可能会有怎样的判决？ ;1．协商解决 2．调解解决 3．仲裁解决 4．诉讼解决;是指由保管人在收到仓储物时向存货人签发的表示已经收到一定数量的仓储物的法律文书。 仓单实际上是仓储物所有权的一种凭证 ;仓单的内容 ①保管人的签字或者盖章； ②存货人的名称及住所； ③仓储的品种、数量、质量、包装、件数和标记等物品状况，以便作为物权凭证，代物流通； ④仓储物的损耗标准； ⑤储存场