武汉城市旅游形象的塑造.pdfVIP

【产业经济】 Industrial Economy 2013·5下总第425期 武汉城市旅游形象的塑造 周诗涛 （信阳农林学院旅游管理系，河南 信阳　464000） 摘　要：笔者通过分析武汉城市旅游发展的现状，发现其存在的问题，并从武汉整体旅游发展目标出发，定位 武汉城市旅游形象，选择适合的武汉城市特色旅游产品，来对武汉城市旅游的规划进行思考和创新。 关键词：城市旅游；形象；塑造 中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号： 一、武汉城市旅游发展的现状及存在的问题 市”“物流集散地”“华中高新科技中心”“楚文化”等概 念都用在武汉这个多元化的城市身上，会造成外地游客对武 （一）武汉城市旅游发展现状 汉整体旅游形象感知的混乱和不明确。 1.地理位置优越，进出交通便利 3.宣传力度不足及信息资料不够完善 武汉是我国京广铁路、中部水路交通的枢纽。其地理 一是信息资料不全。湖北旅游网站对武汉知名的拳头产 位置得天独厚，得水独优。近年来，武汉市在对外口岸的建 品如黄鹤楼、东湖、宝通寺、归元寺、海洋馆等通常只有一 设以及市内交通的改善又取得了令人瞩目的成绩，武汉港新 般的景点介绍，没有详细的旅游线路图且缺少准确的标识。 客运大楼，汉口新火车站，武汉火车站，天河国际机场均已 而周边地区的神龙架、武当山这些十分独特的人文景观，更 建成并投入使用，长江二桥的开通使武汉三镇内环线得以贯 因缺少详尽资料而鲜为人知。二是景点宣传力度不够，文 通，并有高速公路与国道相连。武汉市的综合立体交通网络 化宣传缺少特色。譬如在武汉电视塔不仅能目睹武汉全景， 已初步形成，缩短了武汉与国际，国内间联系的距离，发展 且能观赏到江汉交汇的奇景，然而同上海东方明珠电视塔相 城市旅游的交通条件日益完善。 比，旅游效益却相差甚远。 2.经济基础雄厚，商业发达 4.服务质量有待提高 武汉经济技术开发区，东湖高新技术开发区的建设及武 一是缺少职业道德，主要表现有旅游行程缩水、吃住行 钢综合改造等重大工程，使武汉形成了以汽车，钢铁，高新 打折扣、违规转团、拼团等，旅游安全没保障，旅游投诉率 技术为龙头的新的增长点。目前，国际上许多大公司，已纷 不断攀升。二是社会风气欠佳。在外地人眼里武汉人的凶、 纷看好武汉，与武汉开展多方面的经济技术合作。经济的发 狠是出了名的。吵嘴、打架、斗殴、拒载、宰客的现象时有 展，繁荣了武汉市商业贸易，也为武汉城市旅游提供了广泛 发生。在火车站和长途汽车站等窗口地段，经常有敲诈外地 的客源。 游客的事件发生，甚至有些执法者也是态度专横语言粗俗， 3.旅游资源丰富，文华内涵深厚 这些都大大损害了武汉的城市形象有碍武汉旅游业的发展。 武汉市有旅游资源180余处，其中地文景观14处，水域景 观16处，生物景观类14处。从数量上看，武汉市旅游资源中 二、武汉城市旅游形象的目标与定位 以历史古迹，文化旅游资源占绝对优势，表明其资源的文化 内涵深厚，品位较高，有利于特色资源的开发利用。目前， 从资源，格局，规划要求看，武汉旅游应该有更高的地 以黄鹤楼――长江大桥为中心的景区，省博物馆，东湖景 位与更好的表现。综合武汉城市发展的格局与要求，武汉的 区，辛亥革命武昌起义纪念馆，中山舰景点的开发已形成一 资源与能力等，提出以下几个方面的目标。 定的规模，并在全国有一定