客户资料卡作工日志.pptVIP

活动管理工具;;主要内容：;我们过去并不是没有做过活动管理， 现在为什么还要做活动管理？ ;有效的活动管理……;;;我们来比较一下：;因此，活动管理工具…;主要内容：;我们的财富之源---客户资料卡;;填写要点;;业务伙伴创富之本----营销员幸运卡;;找出小卡片背后的秘密;找出小卡片背后的秘密;2、拜访时间不连贯或某个时段太长 反映问题：活动线路安排不当，时间效率观念不强、缺乏时间掌控能力 辅导要点：区域拜访的技巧、时间管理的技巧、增强时间观念 3、拜访情况不填写或太简单 反映问题：不敢说保险、沟通缺少重点 辅导要点：如何切入保险话题、倾听的技巧、赞美的技巧、沟通的方法 ;4、客户等级不填写： 反映问题：经验不足、拜访量不足、客户分析不足 辅导要点：提高拜访量经验总结分析提升判断能力 5、再访时间不填写衔接不上 ： 反映问题：没有主动安排拜访时间、拜访时间安排无序性 辅导要点：二择一约访技巧、时间管理的技巧、工作计划的习惯 ;6、 拜访客户全新、全旧或新旧不平衡 反映问题：不敢回访、求成过急、回访安排无序性 辅导要点：回访的技巧、销售流程的运用、回访的周期性 7、售后服务不填写： 反映问题：没有售后服务习惯、客户再开发经验不足 辅导要点：良好售后服务的重要性、如何进行售后服务 ;;;成功的宝典－－－主管幸运卡;;主管的特权－－－三个“一”;主管111工作模式记录表填写注意点;批阅、反馈流程;找出小卡片背后的故事;;;;;;;主要内容：;;有效的追踪体系的搭建;4、营业单位个险经理：每周至少批阅10个主管的《经营日志》和20个营销员的《活动日志》，并记录。 5、营业单位分管副经理：每周至少批阅10个主管的《经营日志》和20个营销员的《活动日志》，并记录 6、营业单位经理：不定期检查职场出勤情况，和各层级人员的工具使用情况，并记录 ;通过工具发现问题、反馈问题、解决问题;通过工具发现问题、反馈问题、解决问题主管幸运卡;一天一小点