西安交大管理学第3章.pptVIP

管理是什么;;;;; （1）管理就是让其他人同自己一起，并通过他人去实现既定目标的过程。 （2）管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能达到的效果。 （3）管理是通过实施计划、组织、控制等职能的过程，来协调所有的人力和资源，以实现既定的目标。 （4）管理是特定的组织内外部环境的约束下完成的。;总结;;;?个人目标与组织目标（个人利益与组织利益） ?对雇员的控制与主观能动性 ?纪律和程序（制度）+文化管理（个性） ?保持现状与改变现状 管理活动充满魅力，更像一门艺术;?个人目标与组织目标（个人利益与组织利益） ?对雇员的控制与主观能动性 ?纪律和程序（制度）+文化管理（个性） ?保持现状与改变现状 管理活动充满魅力，更像一门艺术;艺术：管理用具体的、形象思维的方法研究管理， 具有创造性； 管理原则在实践中灵活应用，没有通用的模式。 科学：管理有着一套行之有效的、严格的科学管理程序； 向管理者提供在管理活动中必须遵循的概念、理 论、原则和方法构成的知识体系，有规律可循。 ——社会现象复杂多变 环境因素难以定量 科技发展，新问题层出不穷 不同观点，百家争鸣，形成丛林 因此，是一门正在发展的科学;;艺术：突出个性、差异、特殊 科学：研究一般、共性 管理研究是现实人的行为和控制——制度体系＋具体操作 现实人（理性＋非理性）：科学的措施＋行为心理措施与方法 制度体系：科学 具体的管理和操作：艺术 一般而言，用人、领导、人际关系、沟通、时间运用等等都更倾向于艺术性。管理的职业更象是法官、医生而不是科学家。 管理无定式，管理无教条 ;;四、管理的手段和工具 1、机构体制：机构是使管理对象构成系统的手段，没有机构就不成系统，便无法管理。系统的结构决定系统的性能和功效； 2、政策、法； 3、人：人是管理中最活跃的因素； 4、信息：信息沟通是社会系统高于生物系统和无机系统的主要特征，信息是管理工作的基本工具。 ;五、什么是管理学：; 管 理 学;六、管理的重要性;六、管理的重要性